旅行者资源

第 1 步：注册

点击此页面右上角的「注册」。
输入你的工作邮箱。
如果已有爱彼迎账号，请使用手机号或页面上显示的任一登录方式登录。
如果还没有爱彼迎账号，请使用手机号或页面上显示的其他任一方式创建账号。如果已有爱彼迎账号，请不要再创建新的账号。

第 2 步：完善个人资料

注册好账号后，请务必在预订之前完善账号资料。客人必须提供以下信息才能预订住宿：

• 全名
• 邮箱地址
• 已确认的手机号
• 个人简介
• 同意遵守入住须知
• 支付方式

建议客人提供个人头像，但并非硬性要求。房东不会看到客人的邮箱地址，即使在客人预订之后。通过爱彼迎发送的消息会自动转发到客人的邮箱。
有些房东可能会要求客人在预订之前通过爱彼迎提供身份证件信息。

在爱彼迎上开启一段旅行，让你有机会住进远方好客的人家，结识更多爱彼迎社区成员。参考这些建议，做好旅行准备，收获更好的爱彼迎使用体验。

预订前

• 在爱彼迎个人资料中撰写简短的自我介绍，并确保及时更新自己的信息，包括邮箱地址、手机号及政府签发的身份证件。
• 从合住房间到整套房屋，爱彼迎上的房源多种多样。请留意房源的居住空间、入住须知以及房东的待客风格是否符合你的需求。
• 花一些时间查看房源页面上的信息，确定该房源是否适合你。
• 如果对房源有疑问，可以联系房东。

行程开始前

• 向房东清楚说明你的期望或特殊要求。
• 建议告知房东你的大概抵达时间。

行程中

• 遵守入住须知。
• 享受住宿时光，就像住在朋友家一样。也请尊重街坊四邻。
• 探索房源所在街区，支持当地商家。这会让你更好地融入当地生活。 不妨问问房东，当地有哪些最值得光顾的地方。
• 要接待访客，先征得房东同意。
• 如有疑问或遇到问题，请联系房东。

行程结束后

• 真诚评价，供今后的客人参考。爱彼迎以社区为基础，我们也会邀请房东为你撰写评价。

若想进一步了解房源或房东，可以在爱彼迎网站上给房东发消息。

登录你的账号，前往你想要联系的房东的房源页面。

在房源页面上点击联系房东。

查看「该房源概况」下的信息。如果仍然需要联系房东，请在文本框中输入消息，然后点击发送消息按钮。

多数房东和客人都能快速自行解决问题。在行程开始前、行程期间或行程结束后，你可以通过以下方式获取帮助：

在帮助中心找到答案
在帮助中心，你可以快速找到热门话题的相关解答，包括：退款、评价、付款和取消订单。

联系房东或客人
通过直接与对方沟通来解决房源或订单问题。这通常是解决问题的最快捷方式。向客人或房东发送消息，或尝试给对方打电话。

前往调解中心
如果你需要为订单费用中未包含的项目付款或要求对方付款，请通过爱彼迎调解中心操作，以便安全支付或接收款项。与客人或房东协调细节问题时如需协助，我们将介入。

联系爱彼迎
如果你仍然需要帮助，请前往我们的联系页面，通过电话、电子邮件或在线客服获取帮助。