房东的星级评分

除了撰写评价外，房客也可以通过星级评分快速向您提供反馈。房客可以为住宿或体验打分，评分范围为 1 至 5 星。

星级评分类别

房客会按以下类别给住宿评分，因此在准备接待下一位房客时请多加注意：

• 总体体验：住得如何？
• 干净卫生：房源是否符合我们的标准？
• 如实描述：房源页面上是否提供了最新照片和信息，能够准确反应实际情况？
• 入住便捷：入住是否轻松？
• 沟通顺畅：房东是否及时回复消息？
• 地段优越：房东是否告知房客安全、交通、景点方面的信息，以及噪音或其他可能影响住宿的特殊情况？
• 高性价比：住宿费是否花得值？
• 便利设施：房东是否提供了房源页面上承诺的所有设施与用品，这些设施与用品是否状态良好、能正常使用？

请注意，总体体验是一个供房客打分的特定类别，而不是其他类别的平均评分。

针对评分给出正面反馈

如果房客选择了高评分（4 星或 5 星），他们可以具体选择房东在哪些方面做得好。例如，如果房客为入住便捷打了 5 星，他们可以自愿从一些选项中选择，例如「容易找到」或「亲自迎接」。

针对评分给出负面反馈

如果房客为某个类别选择了 3 星或更低的评分，他们会看到一系列选项，用以说明具体情况。以入住便捷这一类别为例，房客会看到「难以找到」或「说明不清晰」等选项。如果房客选择 3 星或更低的评分，便需要从这些选项中进行选择，才能继续下一步。

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房客会在哪里看到房源评分

至少有 3 位房客为您的房源评分后，总体评分的平均分会显示在搜索结果和房源页面的房源名称旁边。每个类别的平均分会显示在评价旁边。您可以预览房源页面，查看上述信息。

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评价排序方式

评价按时间和相关性排序，同时也可能会参考读者所使用的语言和居住国家/地区等因素。进一步了解评价的排序方式，以及我们如何努力使评价和评分更加公正准确。