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房客/参与者

服务费退款

如果您需要取消预订(没关系,意外时有发生!),您可能会收到包括服务费在内的全部预订费用退款。那么,取消政策是如何规定的? 

最重要的是:请查看订单的取消政策,了解服务费是否可以退还。如果您在订单的免费取消期结束前取消(或者对于意大利境内的订单和韩国旅行者的订单来说,在某些情况下即为入住前的任何时间),或者房东决定在取消订单后向您全额退款,服务费即可退还。

每晚价格和其他费用的退款

房东的取消政策仍然适用于与订单相关的所有其他费用。请查看住宿订单的取消流程,进一步了解哪些费用可以退还。

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