急救建议

意外难免会发生，我们希望帮助您做好准备。因此，我们与美国红十字会（American Red Cross）和红十字与红新月会国际联合会（International Federation of the Red Cross Red Crescent）合作，提供通用安全指南。该指南由红十字会与红新月会国际联合会的 全球备灾中心推出，在 191 个国家和地区适用。本指南可以为您提供一些基本信息，但我们仍强烈建议您报名参加附近的急救和心肺复苏（CPR）训练课程。

准备好或购买急救包

房东和房客应备有急救包。请务必告知房客急救包的位置；如果房东没有告知，房客应主动询问。

必备用品

您可在当地药店或诊所购买红十字会认证的急救包，其中包括以下物品：

• 2 双无乳胶手套
• 不同尺寸的无乳胶创可贴
• 不同尺寸的无菌纱布
• 一卷布胶带
• 不同尺寸的绷带卷
• 一卷弹性绷带
• 3 或 4 条三角绷带
• 一卷约 91 厘米可延展急救夹板
• 抗生素软膏、乳膏或伤口凝胶
• 4 个可密封塑料袋
• 5 包消毒湿巾
• 2 包阿司匹林咀嚼片
• 一条太空毯
• 一个心肺复苏呼吸膜（带单向阀）
• 一把多功能剪刀或剪刀
• 口腔温度计
• 镊子

了解如何使用这些物品非常重要，但在紧急情况下，人们可能很难完整记得每个步骤。如需帮助，请下载红十字与红新月会国际联合会在各个国家/地区提供的急救 App。

如何处理紧急情况：检查 – 呼叫 – 护理

即使您接受过基本训练，也不要拿您或他人的生命冒险——请交给专业急救人员来处理。不过，根据检查 – 呼叫 – 护理流程迅速行动仍可以拯救生命：

• 检查危险情况：确定是否存在紧急情况，检查人员和周围环境，看是否存在危险或危急情况
• 拨打急救电话：如果紧急情况看起来很严重，请立即拨打您所在国家的急救电话号码
• 护理：守在发生意外的人员身边，监测其生命体征并向医疗团队提供信息

如何提供急救

专业急救人员可能需要一些时间才能到达，尤其是遇上交通拥堵或您处于偏远地区。假设您已确定需要帮助，且已拨打急救电话，在等待期间您可以采取以下初步步骤。

过敏反应或过敏发作

花粉、刺痛和叮咬、乳胶、坚果、贝类、蛋或乳制品等食品，以及某些药物可能会引起严重的过敏反应（过敏性反应）。

房东和房客应该备有以下物品：

• 急救包
• 您所在国家/地区的急救 App
• 肾上腺素自动注射器（仅限房客有处方的情况）

如何立即采取措施

1. 确认症状。注意患者脸部、手部或脚部是否出现皮疹、发痒或肿胀。他们的呼吸也可能减慢，这是由呼吸道肿胀引起的。他们还可能会出现呕吐和腹泻的症状。
2. 拨打当地急救电话。如果患者出现症状，请立即拨打急救电话。过敏症需要紧急医疗援助。
3. 使用肾上腺素自动注射器。如果患者已知自身患有过敏症，则可能携带了根据医生处方取得的自动注射器。您可以帮助他们使用，必要时遵循包装上的指南。仅应使用他们自己的自动注射器，不可使用他人的自动注射器或不同过敏反应处方的自动注射器。
4. 尽可能让患者感到舒适。在等待急救的过程中，不断安抚他们。
5. 告知急救人员您已采取的措施。转告有关情况的详细信息，以及是否使用了自动注射器。

癫痫发作

• 保护他们免受伤害
• 不要束缚他们
• 癫痫发作后，让他们仰卧
• 仰起头部，检查呼吸

糖尿病相关紧急情况

• 为他们提供甜味饮料或食物
• 安抚他们，大多数人会逐渐缓过来

中风

• 检查是否有一侧肢体无力
• 检查他们是否可以抬起双臂
• 确认他们可以以易懂的方式轻松交谈

窒息

• 仰起头部，检查呼吸
• 如果气管堵塞，请清除堵塞物
• 敲打 5 次肩胛骨之间的背部，以打出物体
• 进行 5 次腹部下压
• 继续监测病人，直到急救人员抵达

中毒

• 确认他们服用了什么，何时服用，以及服用的量
• 不要对他们进行催吐，也不要给他们喝任何东西

心脏病发作

• 帮助他们坐下
• 给他们服用阿司匹林（请勿服用布洛芬或对乙酰氨基酚）
• 安抚他们

外出血

• 压住伤口
• 一直压住伤口，直到急救人员抵达

骨折、脱臼、扭伤和拉伤

• 固定伤处，防止移动
• 请务必确保在急救人员抵达前固定好伤处

颈部、头部和脊柱损伤

• 告知急救人员患者是否昏昏欲睡、犯迷糊或呕吐，或损伤是否是因为从身高两倍或以上的高度摔下造成的
• 让他们静静地休息
• 冷敷伤口，冷敷 20 分钟，暂停 10 分钟，重复该操作。

最初看来并不严重的紧急状况

烧伤

• 在冷的自来水下冲至少 10 分钟，让烧伤处降温
• 用塑料包装或干净的塑料袋包裹烧伤处
• 如果儿童被烧伤或烧伤严重，请拨打急救电话

哮喘

• 帮助患者保持舒适的姿势，如果他们有药物，则给他们服下
• 安抚他们
• 如果病情变得严重或用药后没有改善，请拨打急救电话

高温相关紧急情况

• 将人移至凉爽的地方
• 用运动饮料（碳水化合物电解质）、椰子水、牛奶为患者补充水分；如果以上都没有，可使用水。
• 尽可能解开或脱掉衣服
• 用冷湿抹布擦拭
• 使用风扇和喷雾
• 如果患者没有反应，请拨打急救电话

寒冷相关紧急情况（环境相关）

• 检查是否有失温（体温降低）的迹象
• 用不超过 100 华氏度/37 摄氏度的水温暖患者
• 用毯子或夹克包裹患者或失温处，不要挤压
• 提供不含酒精或咖啡因的热饮
• 如果患者没有反应，请拨打急救电话

附加指南

应急方案

我们建议所有体验参与者和体验达人提前制定应急方案，以应对体验期间发生自然灾害或其他紧急情况。

爱彼迎提供的行程保障

所有体验均可享受全天候社区支持。我们还在我们的体验保障险计划中提供了 100 万美元的责任险，让体验达人和参与者都能安心无忧（某些条款适用除外）。此外，如果有人受伤并危及生命，与我们合作的紧急医疗救助机构可能会予以响应，前往受伤者所在地提供必要的紧急医疗救援。

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