请务必与我们分享房源。 有时,合同、法律或公寓法规中会受到限制,不允许这样做。 此外,您可能有义务遵守适用于该活动的规则、法规和/或合同,您必须始终遵守这些规则、法规和/或合同。 我们建议您向专业人士、物业管理负责人或当地政府部门寻求建议,以了解更多有关适用于您的法规、限制和义务的信息。
您可以将本文中的一般信息作为出发点,了解相关法规以及共享房源所需的必要权限。
有时,爱彼迎可能会根据适用法规向主管当局分享您的信息(如有需要)。
哥伦比亚的部分地区受到特殊环境保护的约束。 特别是,国家自然公园通常对住宿服务有当地限制。 请确保您的房源符合当地法规,出于额外的环境保护措施,不禁止在您所在地区出租房源。 这些限制是当地的,因此我们建议您咨询合适的专业人士,了解您应该考虑哪些因素才能分享您的空间。
请记住,在哥伦比亚,禁止以未经授权的方式运输、商业化、利用、交通或开发野生动植物。 如果您知道您的房客已经采取了这些行为,请立即通知有关部门
哥伦比亚法律禁止向没有父母或法定监护人陪同或授权的未成年人提供旅游服务。 请告知房客此要求,以避免在抵达房源时给房客带来不便。 请记住,所有未满18岁的未成年人。
如果知道可能发生的犯罪行为或存在侵犯儿童或青少年权利的风险,请立即通知当局。
请记住,上述侵犯权利的行为包括以下内容: (i)根据2009年第1336号法律,发生对未成年人进行商业性剥削和人口贩运的房地产产生的资产、收入和收益将被没收,该法将用于资助基金打击对未成年人的性剥削; (ii)根据2001年第679号法律,本法规定的违规行为将对犯罪者处以高达300个月的法律最低工资、国家旅游登记处的临时暂停以及国家旅游登记处的罚款,且不影响适用罪行的处罚。 如果您对此主题有任何疑问,我们建议您向该领域的专业人士寻求建议。
请记住,根据现行法规,您必须通过以下链接在国家旅游登记处进行登记: Registro Nacional de Turismo - RNT。
根据「第2.2.4.1.2.2条」。 根据2021年第1836号法令修订的2015年第1074号国家旅游登记注册和更新一般要求,所有旅游服务提供商必须遵守以下一般要求:
1.根据《商法典》的规定持有商人身份时,先前在商品注册处登记,但居住在国外的公司除外,或在非营利实体的非营利实体登记处登记。
2.通过国家旅游登记处的电子登记、更新或更新表格填写每种类型的供应商所需的所有信息,这些信息可在商会网站上查看。
3.填写电子表格中的技术能力,列出为提供服务的公司提供的电子、磁性和机械元件。
4.填写电子表格中的运营能力,说明组织结构和员工人数,说明每个员工的培训水平。
5.根据提供者类别填写与自然人或法人净资产相对应的信息,并在需要时向主管当局申报财务报表。
6.根据2009年第1336号法律和2001年第679号法律或修改法规的规定,遵守促进预防政策和避免对儿童和青少年在旅游活动中进行商业性剥削的行为守则。
7.在哥伦比亚国家保护区体系或哥伦比亚国家自然公园制度区域内提供旅游服务时,请遵守环境监管标准,以促进文化、自然和社会遗产的保护和融合。
8.当旅游住房服务在受横向财产制度管辖的物业中提供时,您必须根据2012年第1558号法律第34条宣布,由其组成的私人单元获得提供旅游住宿服务法规的授权。
9.根据2004年第915号法律第53条,在圣安德烈斯( San Andrés )、普罗维登西亚( Providencia )和圣卡塔利娜( Santa Catalina )省设在圣安德烈斯省( Department of San Andrés )、普罗维登西亚( Providencia )和圣卡塔利娜( Santa Catalina )的旅游服务提供商必须在商会登记之前进行登记并获得省旅游局的许可
请注意,本文还规定,如果您没有商家身份,则可以忽略第3、4和5号中的要求 。 此外,请记住,您必须单独登记您的房源,以防您有多个房源(在RNT续订时以相同的方式)。
获得登记号码后,您必须将该号码包含在爱彼迎平台上发布的「国家旅游登记号码」一栏中,所有潜在房客都可以看到该号码。
根据《第2068号旅游法》和《第1836号法令》的跟进,截至2022年8月23日,没有登记号码且未包含在您的广告个人资料中的房东将无法在数字平台上共享位于哥伦比亚的房源。
另一方面,请注意:
*「这些是商业机构,提供永久性优惠的旅游住宿服务。 其中包括但不限于酒店,包括提供酒店服务的游轮、公寓酒店、旅舍、度假中心、豪华露营地、庇护所、旅舍、旅舍、露营区和所有在住宿服务中保持定期优惠的人」( 2015年第1074号法令第2.2.4.4.12.2条;经第1836号法令修改)
国家旅游登记册的登记有效期为一年,必须在每年的前三个月内续期,如果旅游服务提供商的首次注册日期不感兴趣,除非在本协议规定的期限内进行,登记就足够了。 续订将允许您更新注册时提供的信息,或批准最初提供的信息。
登记信息必须每年更新,并在发生变化时更新。 为此,您必须输入您的用户名和密码登录RNT网站,然后开始在线续订流程。 完成后,预计将在15个工作日内从相应的商会收到确认。
请记住,在更新RNT时,根据现行法规,您必须已经结算并支付了最后四个季度,这是由于Parafiscal Contribution (每千营业收入的2.5 % )的概念造成的。
如果您决定暂停活动,您必须提前告知商会暂停活动以及活动恢复日期。在这种情况下,该登记将在不活动期间暂停。
此外,如果您连续两年没有更新国家旅游登记册,商会将取消国家旅游登记处的登记。
根据2020年第2068号法律第22条,请记住,您必须通过哥伦比亚国家政府提供的住宿登记卡( TRA - Tarjeta de Registro de Alojamiento ,西班牙语)在旅游住宿信息系统( SIAT ,西班牙语)中保存房客的登记信息。
住宿登记卡是哥伦比亚旅游局为旅游住宿服务提供商提供的工具,以保持预订房源的人的相应记录。
所有旅游住宿服务提供商,包括旅游住宅,分为:
其他类型的住宿或旅游住宿也必须这样做,在出于旅游住宿目的的房屋内可以找到空间。
旅游住宿服务提供商必须填写SIAT ,提供与房客和服务提供商本身相关的以下信息。
旅游住宿服务提供商及其房源信息:
每个房源的信息:
关于主要房客和陪同房客的信息:
有关提供商和/或其房源的信息,如提供商的身份证件、RNT号码、CIIU代码号码、位置等,将直接从国家旅游登记处获取,因此不应填写。
首先,您必须在国家旅游登记处登记,并且您必须拥有有效号码。
除此之外,您还必须访问您在RNT平台上举报的电子邮件,因为在该地址,您将收到令牌或密码,允许您实施TRA。
根据您的技术能力,商务、工业和旅游部启用了不同的机制来实施TRA系统。
该部建立了API (应用程序编程接口) ,以保证不同旅游住宿服务提供商管理的软件之间的互操作性。
如果这是您的情况,您可以在此链接中找到执行系统的分步步骤。
如果这是您的情况,该部开发了一个模块,您可以在其中在线登记每位房客。
如果您想进一步了解此系统的运作方式,请访问此链接,找到所有信息。
如果您没有永久性的互联网连接,该部设计了一个Excel模板,其中包含填写TRA的必要字段,您可以在其中跟踪所有房客。
每月收集的信息必须在下一个月的第一个工作日上报。
如果您想进一步了解此系统的运作方式,请通过此链接找到所有信息,或通过电子邮件地址soportesiat@mintic.gov.co联系。
根据2012年关于保护个人数据的第1581号法律,我们提醒您,在共享空间时必须考虑到以下一般义务:
对个人信息采取适当的安全措施。
如有必要,请获得业主的授权。 请记住,您只能在父母或监护人的授权下处理未成年人的个人数据。
设有沟通渠道,以便房客就个人数据与您联系。
如果任何当局要求您提供信息,我们建议您查看有关个人数据保护的适用法律。 请务必向该领域的专家提供建议,以便清楚地了解您可以如何处理第三方的个人数据,以及您必须考虑哪些其他义务和措施。
为外国人提供旅游住宿服务的旅游服务提供商必须在Migración Colombia实施的外国人登记系统( SIRE )中进行登记。
如需此类报告,首先,旅游服务提供商应在Migración哥伦比亚网站上注册http://www.migracioncolombia.gov.co。
在SIRE中创建用户后,旅游住宿服务提供商应询问外国房客的有效身份证件的出示,并将有关外国房客所需的信息上传到系统中,或填写所提供的表格:
我们建议您阅读工业、商业和旅游部编写的文件《可持续旅游政策:自然联合》(执行摘要请参阅此处) ,该文件强调可持续发展是哥伦比亚旅游业发展的基本支柱,是旅游业和当地社会和文化发展竞争力的一个因素。
同样,我们建议您查看商务、工业和旅游部为促进负责任旅游而提供的公共信息,包括正确的废物管理、野生动物贩运预防的重要性、如何保护哥伦比亚文化遗产的财富,以及如何在旅游和旅游背景下保护儿童和青少年的权利。
此外,您还可以在这里找到麦德林市长办公室负责任的旅游推荐。
我们建议您查看当地政府和卫生部门发布的当地建议,并确保您遵守这些建议。 本指南包含有关卫生和安全规程的信息,但请记住,这些规程可能不是最新的,因此您应始终咨询当地政府。
其他资源:
清洁规程是政府部门发布的当地准则和法规的补充。 圣伊格纳西奥哥伦比亚大学医院已审核并认可爱彼迎的高级清洁规程。
保障房东/体验达人及其房客/参与者的安全,以及房源和社区是爱彼迎的首要任务之一。 从这个意义上说,哥伦比亚邻居的新协助热线允许邻居在特定爱彼迎上提交关于共用空间的书面和电话投诉。 如果遇到与附近房源相关的不便,邻居可以更轻松地联系爱彼迎,帮助社区成员快速高效地报告可能违反社区法规的行为。
此外,为了让房客安心,您可以留下说明,为紧急情况提供有用的信息,并警告他们任何可能的风险。
以下建议可以帮助您防止在共享空间内处理燃气或燃料而发生事故,我们建议您与房客分享:
如果检测到煤气味,请按照以下说明操作:
如果您共用空间内有气瓶,我们建议您牢记以下说明:
电器(如暖气或空调设备)的正确操作至关重要,因为这会大大影响房客的住宿体验。 您可以通过多种方式确保房客放心入住:
作为一名负责任的房东,在某种程度上有助于房客了解如何最好地与您的社区互动。 当您向房客解释当地的规则和习俗时,您将帮助您为每个人打造美好的体验。
请与保险公司或代理商联系,根据您的特定情况确定您需要的义务类型、限制和承保范围。 请注意, 2020年第2068号法律第32条规定,您必须为房客和第三方提供责任险。 上述政策必须包括在提供旅游住宿服务期间发生的任何索赔。 您至少必须承担死亡、永久残疾、临时残疾、伤害、第三方财产损坏和医疗费用的风险。
「AirCover四海无忧」包括房东财产保障金和房东责任险,如果房客在住宿期间造成您的房源或物品损坏、受伤、物品被盗或损坏,则为房客提供基本保障。 我们还包括帮助开展体验达人活动的人员,如房屋管家或管家,因此您可以放心地入住爱彼迎房源。 请注意,此类保障和保险并不能代替房主保险、承租人保险或责任保障,因此您可能需要为其他保险要求提供保障。我们强烈建议所有房东查看并理解其保险条款。 并非所有保险计划都会保障住宿的客人造成的财产损坏或损失。请点击此处了解更多有关「AirCover四海无忧」的信息。
我们建议您仔细阅读《消费者保护法》、监管法规以及工商总监指南。 您必须就此问题与专家协商,以防止任何违反哥伦比亚消费者保护制度的行为。
根据《消费者保护法》( 2011年第1480号法律) ,我们提醒您一些一般性义务,除其他外,您在共享空间时必须考虑: