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预订相关帮助

如需取消、更改订单或了解付款方式,您可以在这里获取所需的信息。我们将指引您取消或更改订单,并为您说明更改后会发生什么。

更改或取消行程

计划赶不上变化是常有的事。您需要先确保已登录爱彼迎账号。然后前往行程,选择需要修改的订单(住宿或体验)。您可以找到更改或取消的链接。进入链接后,您只需按照步骤操作,系统会引导您完成整个流程。如果您遇到紧急情况或不可避免的情况,可以查看特殊情况政策了解详情。

查找订单信息
如何查找尚未入住、已结束、已取消的订单。

取消住宿订单
了解有关订单取消的基本信息,并获取便捷链接,轻松更改或取消行程。

更改住宿订单
如何向房东提出更改申请。

取消或重新安排爱彼迎体验
详细了解我们的体验取消政策。

因特殊情况取消行程
查阅汇总内容,了解如果因紧急情况需要取消订单,该怎么办。

在爱彼迎上付款

要开始预订,您还需要设置付款方式。好消息是,我们支持多种付款方式,具体取决于付款账号所在的国家/地区。除了各大信用卡和借记卡外,特定国家/地区还提供其他付款选择(如 Google Pay 或 Apple Pay)。在预订前,您将可以在结算页面上看到可用的付款方式。大多数情况下,我们将在订单确认后立即向付款方式收取费用。

如果您确实需要取消,任何退款都将根据房东的取消政策处理。因此,请务必在预订前查看详细信息,确保你能接受对方的政策。

可用付款方式
查看所有付款方式及其适用地区。

何时为订单付款
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订单取消后的退款
订单取消后怎么退款,哪些费用可退款。

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