在搜索栏开始输入后,将显示建议内容。请使用上下箭头进行查看。请使用回车键选择。如果所选内容为短语,则会使用该短语进行搜索。如果建议内容为链接,浏览器将跳转至该页面。
操作方法

了解个人数据文件

如果您有爱彼迎账号,可以申请下载您的数据文件。您可以在这里浏览并了解此文件的内容。

进一步了解您的数据主体权利

申请获取个人数据

如需申请获取个人数据,请前往账号的隐私和共享版块,选择申请获取个人数据。您在提交申请时,可以选择 HTML 格式、excel 格式或 JSON 格式。我们处理您的个人数据申请后,您会收到一封电子邮件,通知您个人数据文件已可供下载。

注意:数据文件仅在限定时间内可供下载。如果未在指定日期之前下载数据文件,则必须再次提交申请。

数据文件内容

您的可下载数据文件是一个 .zip 文件。请对文件解压缩,以便查看具体内容。

如果您选择 HTML 文件,文件夹中将包含以下内容:

  • 一份 HTML 文件,包含爱彼迎平台上不同类别的个人数据。
  • 您向爱彼迎提供过的所有图片、文件或其他附件,例如,个人头像、政府签发身份证件的照片以及房源/体验的照片。

以下是 HTML 文件中显示的内容:

Airbnb_data_file_DayMonthYear_GMT

├──── readme.HTML(含说明的自述文件)

├──── HTML

├ ├──── 每个数据类别单独的 HTML 文件(例如:gift_card_usage.html、reviews.html、messages.html 等)

├──── attachments(附件)

├ ├──── airbnb_support_attachments(您在爱彼迎用户支持工单和在线帮助对话中上传的所有附件)

├ ├──── listing_permits(您上传的所有房源许可文件)

├──── images(照片)

├ ├──── profile(所有个人头像,如有)

├ ├──── selfies(所有用户自拍照,如有)

├ ├──── listings(所有房源照片,如有)

├ ├──── ids(所有政府签发身份证件照片,如有)

如果您选择 JSON 文件,文件夹中将包含以下内容:

  • 一组 JSON 文件,包含爱彼迎平台上不同类别的个人数据
  • 您向爱彼迎提供过的所有图片、文件或其他附件,例如,个人头像、政府签发身份证件的照片以及房源/体验的照片。

以下是解压后的文件内容(适用于 JSON 文件):

Airbnb_data_file_DayMonthYear_GMT

├──── readme.JSON(含说明的自述文件)

├──── JSON

├ ├──── 每个数据类别单独的 JSON 文件(例如:gift_card_usage.json、reviews.json、messages.json 等)

├──── attachments(附件)

├ ├──── airbnb_support_attachments(您在爱彼迎用户支持工单和在线帮助对话中上传的所有附件)

├ ├──── listing_permits(您上传的所有房源许可文件)

├──── images(照片)

├ ├──── profile(所有个人头像,如有)

├ ├──── selfies(所有用户自拍照,如有)

├ ├──── listings(所有房源照片,如有)

├ ├──── ids(所有政府签发身份证件照片,如有)

如果您选择 Excel 文件,文件夹中将包含以下内容:

  • 一份电子表格(.xlsx),在 excel 工作簿的选项卡中分类显示您在爱彼迎平台上的个人数据。
  • 您向爱彼迎提供过的所有图片、文件或其他附件,例如,个人头像、政府签发身份证件的照片以及房源/体验的照片。

以下是解压后的文件内容(适用于 Excel 文件):

Airbnb_data_file_DayMonthYear_GMT

├──── user_data.xlsx(包含个人数据的 excel 工作表)

├──── attachments(附件)

├ ├──── airbnb_support_attachments(您在爱彼迎用户支持工单和在线帮助对话中上传的所有附件)

├ ├──── listing_permits(您上传的所有房源许可文件)

├──── images(照片)

├ ├──── profile(所有个人头像,如有)

├ ├──── selfies(所有用户自拍照,如有)

├ ├──── listings(所有房源照片,如有)

├ ├──── ids(所有政府签发身份证件照片,如有)

个人数据类别

下文概述了您的个人数据文件中可能包含的个人数据类别。请注意,某些信息仅适用于房东/体验达人,例如有关房源/体验和房东/体验达人收款的信息。如果导出的数据文件夹中缺少某个类别,则表示该类别中没有数据。

  • 个人资料信息:您的爱彼迎非公开及公开个人资料中包含的信息,包括但不限于法定姓名、性别、出生日期、邮箱地址、手机号、紧急联系人等个人信息。
  • 消息:您在爱彼迎平台上发送和接收的所有消息,包括您发送给房东/体验达人、房客/体验参与者或爱彼迎用户支持团队的消息。
  • 搜索记录:您在爱彼迎平台上进行过的搜索,包括爱彼迎房源和体验搜索。
  • 订单:您作为房客和房东的所有过往和当前行程订单。
  • 体验:您作为体验参与者和体验达人的所有过往和现有爱彼迎体验订单。
  • 付款记录:您在爱彼迎上的付款交易记录,包括行程和体验付款。
  • 付款工具:您作为房客/体验参与者和/或房东/体验达人当前使用和过往使用过的付款工具。请注意:出于安全考虑,我们可能会为某些敏感数据(如信用卡卡号)打码。
  • 评价:您作为房东/体验达人或房客/体验参与者撰写或收到的所有评价,包括评分。
  • 与爱彼迎用户支持团队的电子邮件往来:您与爱彼迎用户支持团队的所有电子邮件沟通内容。
  • 房源/体验信息:仅适用于房东/体验达人。您当前和过往的所有房源/体验信息,包括您向爱彼迎提供的房源/体验相关照片及个人信息。
  • 房源/体验许可信息:仅适用于房东/体验达人。为了上架房源/体验,您必须获取并向爱彼迎提供的所有许可。
  • 房源/体验日历:仅适用于房东/体验达人。您的房源/体验日历信息,包括每一个房源/体验的过往订单和后续订单。
  • 房东/体验达人快速回复:仅适用于房东/体验达人。您已保存的所有快速回复内容。
  • 房东/体验达人收款信息:仅适用于房东/体验达人。您作为房东/体验达人的所有收款相关信息,包括收入拆分和款项分配。
  • 房源/体验定价:您的房源/体验定价设置,包括智能定价。
  • 活动日志:您在爱彼迎平台上的所有主要活动(按时间顺序显示)。
  • 账号安全:爱彼迎要求您完成的账号安全措施的历史记录。
  • 身份认证:在适用法律允许的情况下,您为了认证身份而上传至爱彼迎平台的政府签发身份证件信息。
  • 举报记录:您向爱彼迎举报过的所有房源/体验、个人资料或消息的记录。
  • 处理措施记录:爱彼迎对您账号采取的所有处理措施,包括禁用部分账号功能或停用账号。
  • 调解中心索赔:您作为房客/体验参与者或房东/体验达人提出的或他人向您提出的所有调解中心索赔申请,涉及财产损坏、盗窃、便利设施缺失、人身伤害等。
  • 付款退单:您使用银行/付款工具对爱彼迎发起的所有正式付款纠纷申诉(退单)。
  • 付款管理:爱彼迎在您账号中的付款管理活动记录。
  • 付款资产账目:您在平台上的付款储值信息,包括旅行基金、用户余额和虚拟货币。
  • 礼品卡使用情况:您的爱彼迎礼品卡的兑换信息。
  • 付款处理(内部):各个交易事件的内部日志。
  • 房东/体验达人 KYC 信息:仅限房东/体验达人。您在房东/体验达人 KYC(了解你的客户)验证工作流程中向爱彼迎提供的信息,包括生日、国籍、税号、适用的公司实体详细信息等。
  • 收款身份验证:仅适用于房东/体验达人。您在收款过程中回答的验证问题信息。
  • 付款处理:您的付款交易以及与外部付款处理商的付款处理执行信息。
  • 第三方收款人(付款):仅限房东/体验达人。您可能为房东/体验达人入账款项设置的第三方收款人和公司的相关信息。
  • 礼金券和旅行基金:有关您兑换爱彼迎礼金券和旅行基金的信息。
  • 付款收据:您在爱彼迎上的所有付款收据和账单的信息。
  • 搜索信号:有关您在爱彼迎上的搜索、浏览和预订活动的信息,这些信息将用于确定房源/体验排名。

      需要帮助吗?

      如果您对个人数据文件的内容有其他疑问,认为个人数据有缺失,或需要协助,请提交申请

      如果您对爱彼迎的隐私或数据保护有任何疑问,可以发送电子邮件联系我们,或查看我们的隐私政策

      如果您居住在中国大陆,请查看适用于您的信息

      这篇文章有帮助吗?

      相关文章

      • 房客/体验参与者

        爱彼迎和您的个人信息

        与您的用户账号相关的大多数数据在您关闭爱彼迎账号时都会被删除。不过,应法律要求或在法律允许的范围内,有些数据保留的时间较长。
      • 房客/体验参与者

        账号盗用

        您可以查看您的账号,并按照说明撤销任何未经您同意的更改。
      • 房客/体验参与者
      获取订单、账号等方面的帮助。
      登录或注册