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法律条款 • 房东

房屋管家汇附加条款

如果您居住在美国,或您所代表的机构在美国设立,请注意:爱彼迎服务条款(「条款」)中包含的仲裁条款和集体诉讼弃权适用于与本附加条款有关的任何争议。

最后更新日期:2024 年 9 月 16 日

要使用房屋管家汇,您必须接受这些附加服务条款(「房屋管家汇条款」),此条款由下文第 20.1 条中指定的签约实体向您提供。本房屋管家汇条款是对条款的补充。条款对房屋管家汇条款的所有用户完全适用,除非本条款中有明确规定。此处未给出定义的所有术语均具有条款中所赋予的含义。除非有明确表述,否则本房屋管家汇条款中的任何内容均不得解释为对条款的修改或与之相冲突。如果条款与本房屋管家汇条款之间存在冲突,则针对相冲突的内容,应以本房屋管家汇条款为准。

如果您的居住国家/地区是欧洲经济区、瑞士、英国或澳大利亚,则本房屋管家汇条款的以下条款不适用于您,且条款的相关规定应继续适用:第 10 条(赔偿)、第 15 条(终止)、第 16 条(暂停使用服务)、第 17 条(豁免)、第 18 条(责任限制)、第 19 条(免责声明)、第 20.4 条(修改)和第 20.6 条(存续)。

1. 我们的服务性质。

为了让房东和运营伙伴发展其业务和/或发现潜在的收入机会,爱彼迎提供一个在线平台(「房屋管家汇」),供房东寻找并联系符合资格的当地服务提供者,例如向房东提供服务的物业管理、清洁、维护和客人服务提供者(「运营伙伴服务提供者」)。房屋管家汇不应被解释为中介或经纪服务。接受本房屋管家汇条款,即表示房东和运营伙伴服务提供者确认爱彼迎在提供房屋管家汇时并非充当中介或经纪人的角色。根据条款的规定,用户必须在爱彼迎注册账号才能访问或使用房屋管家汇。

2. 不提供的服务。

爱彼迎不拥有、控制、提供、管理任何运营伙伴服务提供者或房东,也不作为其代理人行事。爱彼迎并非房地产经纪人,不会提供法律、经纪或其他专业建议或服务,不会检查出租房源,也不会创建或核实任何运营伙伴服务提供者或房东之间的沟通内容。您同意,爱彼迎不是房东和运营伙伴服务提供者之间所订立的任何协议的签约方,且房东和住宿接待服务提供者之间订立的协议在任何情况下都不会在房东和/或运营伙伴服务提供者与爱彼迎之间建立雇佣关系或其他服务关系或任何合资或合作关系。您进一步确认并同意,爱彼迎不会聘请房东或运营伙伴服务提供者向爱彼迎提供服务。在不限制上述规定的普遍性的前提下,房东或运营伙伴服务提供者无权让爱彼迎承担任何责任或义务,也无权声明房东或运营伙伴服务提供者拥有任何此类权力。

房东条款

3. 房东使用房屋管家汇。

房东将能够在房屋管家汇中搜索其所在地区的运营伙伴服务提供者。给运营伙伴服务提供者发消息,即代表房东确认该运营伙伴服务提供者可以通过房屋管家汇或房东提供的其他联系信息(例如电话号码)直接联系房东。房东及其房源的某些信息可能与运营伙伴服务提供者共享,以便服务提供者能够查看并回复房东的直接合作邀请。

4. 与运营伙伴服务提供者联系。

运营伙伴服务提供者获得房东的联系方式后,可通过房屋管家汇或其他方式联系房东,以商定由运营伙伴服务提供者提供的任何服务。此外,每位房东应自行负责确保并核实运营伙伴服务提供者是否拥有所有必需的许可证、执照、保险和/或资格,以及/或是否符合与提供服务有关的所有法律和监管要求,包括但不限于房地产经纪执照(如有需要)。

5. 使用其他工具。

爱彼迎提供某些平台工具,例如爱彼迎合作运营工具,供房东和运营伙伴服务提供者使用(「技术工具」)。是否提供特定技术工具应由爱彼迎自行决定,可能适用附加条款(将单独提供给您),可能对使用有地理或其他限制,并可由爱彼迎更改。

6. 运营伙伴服务提供者费用。

作为房东,您应全权负责支付与您从运营伙伴服务提供者处获得的任何服务相关的任何费用。费用的金额、性质、支付时间和方式将完全由您和运营伙伴服务提供者决定。您有责任就任何运营伙伴服务提供者提供的服务和任何相关费用与他们签订必要或适当的协议。爱彼迎不会收到运营伙伴服务提供者费用中的任何部分。

运营伙伴服务提供者条款

7. 与房东建立联系。

爱彼迎允许运营伙伴服务提供者使用房屋管家汇向房东提供服务。运营伙伴服务提供者有责任确保其在房屋管家汇上的个人资料中包含适当的信息,其信息准确、最新、完整,以及根据适用法律的要求提供所需信息。选择加入房屋管家汇即表示运营伙伴服务提供者确认,他们选择在个人资料中显示的信息可能会显示在房屋管家汇之外的爱彼迎平台其他区域,或者可通过其他区域访问。

8. 资格。

为了有资格在房屋管家汇上宣传其服务,运营伙伴服务提供者必须符合特定资格标准。如果运营伙伴服务提供者不再符合这些资格标准,其个人资料可能会从房屋管家汇上被移除或隐藏。如果我们采取任何此类措施,爱彼迎将根据其法律义务在需要时向您通告有关措施并说明原因。此类情况不会影响运营伙伴服务提供者继续与现有房东展开合作,也不会影响他们使用爱彼迎平台或合作运营工具。除了确认运营伙伴服务提供者是否符合适用计划资格标准外,爱彼迎不会对其合适程度、品质或资格进行审查、筛选、评估或以其他方式核实。

9. 运营伙伴服务提供者的独立性和陈述。

您作为运营伙伴服务提供者与爱彼迎的关系是独立的个人或实体的关系,而不是爱彼迎的员工、人员、代理人、合资方或合作伙伴的关系。您同意,爱彼迎不会指导或控制您的服务,您不会向爱彼迎提供服务,并且爱彼迎不会聘请您提供任何服务。此外,您同意,您完全自主决定是否以及何时、以何种价格以及根据何种条款提供服务。作为运营伙伴服务提供者,您声明并保证,您拥有独立创设的业务,并根据当地适用法律注册(视需要而定)和运营,以及您可以向房屋管家汇以外的其他人员提供服务。

10. 赔偿。

作为运营伙伴服务提供者,您应对以下情况承担全部责任并赔偿爱彼迎:(i)因您向房东提供服务而对爱彼迎提起的雇佣相关索赔或基于员工身份的索赔(包括费用和开支)而产生的任何责任;以及(ii)因您的服务而产生或与之相关的任何税费、国家保险、社会保障或其他捐款、费用、索赔、处罚、利息、开支或诉讼。

11. 了解您的法律义务。

您有责任了解并遵守任何法律、规定、条例以及与第三方签订的适用于您提供的服务的合约,包括与您向房东提供的服务相关的登记、许可或执照要求。您声明并保证,您以及与您合作或代表您的任何员工、人员、承包商或代理人拥有向房东提供服务所需的全部许可证、执照、保险和/或资格,并且/或者符合所有法律、税务和监管要求,包括根据适用隐私法、条款和房东隐私标准处理和使用会员及其他人的个人数据。如果您对适用法律有疑问,请咨询您的专业法律顾问。您在使用房屋管家汇时应遵守隐私政策

12. 无品牌使用权。

运营伙伴服务提供者不得在任何营销工具(如域名、公司名称、商标、关键词竞价、社交媒体名称或其他来源标识)中使用爱彼迎的名称、商标和其他知识产权。如需了解更多信息,请参阅爱彼迎商标使用准则。在营销宣传资料(包括网站信息和社交媒体帖子)中,运营伙伴服务提供者不得提供可能对房东或其他第三方产生误导的信息,令他们以为运营伙伴服务提供者是爱彼迎员工或以某种方式与爱彼迎关联。

13. 运营伙伴排名。

房屋管家汇中的运营伙伴服务提供者在搜索结果中的排名和显示取决于各种因素,包括以下主要参数:

  • 房东搜索参数(例如房源地址或搜索位置)和使用的筛选条件(例如服务类型);
  • 某些项目的评分,在这些项目中运营伙伴是房主或拥有相应权限的运营伙伴。进一步了解运营伙伴服务提供者评分
  • 房源特点(例如房源类型、卧室数量);以及
  • 运营伙伴服务提供者的服务和其他特点(例如支持的房东人数、回复率、超赞房东身份)。

搜索结果可能会根据潜在房东访问我们平台的方式而有所不同。要进一步了解有哪些因素决定了运营伙伴服务提供者在搜索结果中的显示方式,请访问我们的帮助中心

一般条款

14. 不构成担保和房屋管家汇内容。

我们希望房屋管家汇对房东和运营伙伴服务提供者双方均有益,但我们不为任何运营伙伴服务提供者提供担保。我们对运营伙伴服务提供者没有控制权,且与之没有关联关系,我们不对运营伙伴服务提供者提供的任何内容负责。您明确承认并同意,爱彼迎对运营伙伴服务提供者提供的第三方服务不承担任何责任。爱彼迎不保证运营伙伴服务提供者提供的内容或服务准确无误,这包括但不限于其可提供服务,或其服务将满足每位房东的需求。

15. 终止。

您可以通过给我们发送电子邮件或注销您的账号来终止您对房屋管家汇的使用。爱彼迎可以出于任何原因通过电子邮件或使用您为账号设置的其他联系方式提前 30 天通知您并终止房屋管家汇和/或您的使用。如果您严重违反了本房屋管家汇和/或条款、其他法律条款政策标准隐私政策房东隐私标准,违反了适用法律,或者我们合理地认为终止您的使用有利于保护爱彼迎、其会员或第三方,爱彼迎也可以立即终止您对房屋管家汇的使用,而无需提前通知。

16. 暂停访问服务。

如果(i)您违反了本房屋管家汇条款、条款或 其他法律条款政策标准,(ii)您违反了任何适用法律、规则、条例或侵犯了第三方的权利,(iii)爱彼迎合理认为有必要采取此类措施来保护爱彼迎、其会员或第三方,我们将告知您任何已识别的违规行为,并在此类通知后可能暂停或限制您对房屋管家汇和/或您账号的访问权限,或根据条款对您的账号采取附加措施。

17. 豁免。

除了您在条款和上文第 10 条中承担的赔偿义务外,您还同意免除爱彼迎(包括爱彼迎支付实体、其他关联方及其人员)因以下原因产生或以任何方式与之相关的任何索赔、责任、损害、损失和费用(包括但不限于合理的律师费和会计费),并为此进行抗辩、赔偿并使其免受损害:(i)您使用房屋管家汇;(ii)您与第三方(包括房东、运营伙伴服务提供者或经授权的代理)在协议中或违反协议而作出的虚假陈述,以及与第三方(包括房东、运营伙伴服务提供者或经授权的代理)发生的任何争议;或(iii)任何违反条款的行为。

18. 责任限制

爱彼迎对因您与房东、运营伙伴服务提供者、第三方和/或客人的互动而造成的任何损害或伤害概不负责。您使用房屋管家汇、网站、应用程序或服务,或使用或提供住宿接待服务即表示同意,如您希望就其他会员(包括房东、运营伙伴服务提供者、客人和/或其他第三方)的作为或不作为而寻求法律补偿或赔偿,您将只能向给您造成伤害的特定会员或其他第三方提出索赔。您同意不对此类作为或不作为向爱彼迎追究责任或寻求任何法律补救。

19. 免责声明。

如果您选择使用房屋管家汇,您将自行承担相关风险。房屋管家汇按「原样」提供,不包含任何明示或默示保证。在不限制前述规定并在适用法律允许的最大范围内,爱彼迎明确表示不就其适销性、适用性、不受干扰性或非侵权性做出任何保证,也不就相关交易过程或商业惯例做出任何保证。您确认您有机会对有关事项进行必要的深入了解,包括房屋管家汇、运营伙伴服务提供者和/或房东以及可能适用于房屋管家汇或服务的法律、规定和条例。您对您通过房屋管家汇进行的所有沟通和互动承担全部责任。您了解,爱彼迎不会试图核实用户(包括运营伙伴服务提供者和房东)的陈述或服务,也没有义务审查任何房东、运营伙伴服务提供者或房源。

20. 其他条款:

20.1 签约实体。

出于使用房屋管家汇的具体目的,如果您的居住国家/地区或经营场所在美国(不含波多黎各)或加拿大,则与 Airbnb Living LLC 签约;如果您的居住国家/地区或经营场所在巴西,则与 Airbnb Plataforma Digital Ltda. 签约;如果您的居住国家/地区或经营场所不在美国、加拿大或巴西,则与 Airbnb Global Services Limited 签约。您在使用爱彼迎平台时应遵守条款支付条款

20.2 适用法律、争议解决与审理地点。

适用法律、争议解决与审理地点相关规定详见条款

20.3 转让。

任何一方均可按照条款的规定出让、转让或委托执行本协议。

20.4 修改。

爱彼迎保留随时根据条款修改本房屋管家汇条款的权利,以及随时更改或终止房屋管家汇(或其任何部分)的权利。为了满足任何监管要求,爱彼迎保留随时添加、删除、限制或更改房东和运营伙伴服务提供者可使用的任何功能的权利。

20.5 可分离性。

如果本房屋管家汇条款中的任何规定或规定的一部分被判定为无效、失去效力或不可执行,则该规定(或使该规定无效、失去效力或不可执行的部分规定)将被废除,且不影响其余规定的有效性和可执行性。

20.6 存续。

如果您或我们终止本房屋管家汇条款,该条款中在终止后合理应继续有效的条款将保持有效。

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