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操作方法

押金

房东不得通过调解中心或在爱彼迎平台站外向房客收取押金。不过,我们将在房客预订时通知他们,如果在住宿期间造成损坏,他们可能会被收取费用。

此规定存在一个例外情况:通过 API 关联软件管理房源的房东可以使用我们的线下服务费功能设置押金。如果房东设置了押金,我们会在房客预订过程中明确告知押金要求。

无押金情况下的损坏赔偿

如果房客、房客邀请的人或宠物在住宿期间造成损坏,房东可以通过我们的调解中心向房客申请补偿。如果爱彼迎介入并确定房客应承担责任,我们可能会向房客的付款方式收取费用。

如果您是房客,请在此进一步了解造成损坏后该怎么办。如果您是房东,请在此进一步了解如何为损坏、遗失的物品和额外清洁费用申请补偿。

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