根据哥伦比亚法律，房客可以在确认后5个工作日内退出在线预订（称为「后悔权」） ，无论取消政策（定义见我们的服务条款）如何，房客都可以获得全额退款。 如果预订距离入住日期不到5个工作日或住宿已经开始，则不适用后悔权。 行使遗憾权利的五天期间将始终从原预订日期开始计量，即使房客稍后修改了预订。
如果房客行使遗憾的权利并取消预订，此操作将覆盖房东的取消政策，且房东无权获得已取消的预订的任何收款。 在大多数情况下，这意味着房东不会收到订单的付款。 如果由于任何原因向房东付款，尽管房客行使了遗憾的权利，爱彼迎可能会按照我们的《支付服务条款》的规定收回该金额。 然后，您的日历将保持开放状态，供其他房客预订您的房源。
< p > < strong >请注意：上述流程仅适用于房东/体验达人和房客/体验参与者以哥伦比亚为居住国家/地区的国内预订。