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操作方法
房客/参与者

与房东商讨入住事宜

现在快到要动身的时候了,您还需要处理一些最终细节。请遵照以下建议,为顺利入住做好准备。

在您抵达之前

查看您的订单详情

请前往行程页面查找重要信息,如地址、房东的联系方式以及您的账单收据。入住信息通常会在订单开始前的 48 小时提供。

与房东进行沟通

请在抵达日期前,给房东发消息确认:

  • 入住和退房时间
  • 抵达详情
  • 钥匙交接或其他入住方式
  • 联系方式,以及在旅程期间你们中是否有人无法接入电话或上网
  • 您可能遇到的任何其他问题

如果房源描述中没有具体说明入住或退房时间,则默认入住时间为下午 3 点,退房时间为上午 11 点(当地时间),除非房东另有说明。

抵达时

当面提供钥匙

有些房东可能会亲自迎接您,为您提供房源的钥匙或门锁密码。请查阅旅行警告,如遇航班延误、恶劣天气或道路封闭等情况,请预留更多时间来见面。

其他入住方式

其他选择包括:

  • 自助入住
  • 发送说明如何进入房源的消息
  • 把钥匙放在密码钥匙盒里
  • 让邻居、房屋管家或门卫迎接房客

我们的重新预订和退款政策规定,房客须对其预订的房源享有合理的出入权。如果您未能获得该等权利,请在发现问题后 24 小时内联系爱彼迎

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