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房东取消住宿预订会受到哪些处罚?

取消预订会打乱房客的计划,影响用户对爱彼迎社区的信任。鉴于此,我们对房东取消预订采取以下处罚措施。

收取取消费用

您取消预订后,我们将从您的下一笔收款中扣除一笔费用。 扣除金额将取决于您接受预订的时间,以及您在入住时间前提前多久取消:

  • 如果距离入住日期还有7天以上,我们将从您的下一笔收款扣除50美元
  • 如果距离入住日期不到7天,我们将从您的下一笔收款扣除100美元

如果自您开始出租或上一次取消预订以来,您已连续完成至少10笔预订,则可免除取消费。

不可订/日期被屏蔽

取消预订后,日历上的对应日期将继续保持屏蔽状态,您将无法在这段日期接受其他预订。

发布自动评价

如果您在入住日期前取消预订,系统将在您的房源页面发布一条自动评价,说明您曾取消过预订。 这些评价无法删除,但您可以随时撰写公开回复,说明您取消预订的原因。

房客评价

如果您在入住当天或之后取消预订,房客可以在房源页面上留下公开评价。

账号停用

如果您在一年内取消预订超过3次,我们可能会下架您的房源。

除非有特殊情况,否则我们的取消政策不会有任何例外。

闪订预订的例外情况

在某些情况下,您可以取消通过闪订功能确认的预订而免受处罚。了解更多信息