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取消预订

  • 操作方法 • 房东

    如果房客取消订单

    如果房客取消订单,我们会通知您。日历上的相应日期将自动取消屏蔽,以便您接待其他房客。
  • 操作方法 • 房东

    房东如何取消订单

    房东可以取消订单,但如果距离入住时间不足 24 小时,则可能无法在线上取消订单。
  • 社区政策 • 房东

    房东取消政策

    由于取消订单会打乱房客的计划,并且会影响广大房客对爱彼迎的信心,因此房东可能会因取消订单而受到处罚。
  • 操作方法 • 房东

    如果您不得不取消订单,房客怎么办

    房客会立即收到邮件通知,并获得全额退款。
  • 操作方法 • 房东

    为房客恢复已经取消的订单

    要恢复已经取消的订单,您需要联系房客,让他们重新预订。
  • 操作方法 • 房东

    房东如何免责取消订单

    如果房东由于合理的原因不得不取消订单,我们将帮助房客找到其他住处,房东无需支付取消费,也不需要为取消订单承担其他后果。
  • 操作方法 • 房东

    执行或放弃我的取消政策分别意味着什么?

    如果房客更改月租住宿订单,但提前时间不足 30 天,您可以选择执行或免除取消政策。
  • 操作方法 • 房东

    更改您的取消政策

    确定了适合您的取消政策后,您可以轻松更改。
  • 社区政策

    重大干扰性事件政策

    如果在预订后出现您无法控制的意外事件,导致订单无法完成或法律禁止完成,您可以在这里详细了解如何处理订单取消的情况。
  • 规定 • 房东

    德国取消政策

    如果您是德国的房东,请查看当地法律并确认您的退订政策符合规定。
  • 操作方法 • 房东

    您的取消政策为什么会被推翻

    在某些情况下,您的取消政策可能会被推翻。在此类情况下,根据我们的服务条款,房客可能会获得全额退款。