清洁费即将全面取消
政策简介
为提升房客预订体验,增加房源预订转化,平台于 2021 年 6 月 30 日 12 时起正式取消中国大陆地区房源的清洁费设置。届时平台将统一清零清洁费金额,您将不再看到设置清洁费的入口。
对于预订日期在 6 月 30 日 12 时以后的订单,已设置的清洁费将从此清零。对于此前已收取清洁费的订单,订单收入将正常结算,平台不会向房客返还清洁费。
我们建议您尽早手动取消清洁费设置,争取更多暑期订单。同时也请您留意取消清洁费后的价格是否符合您的心理预期。
房东需完成哪些操作?
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第一步:清零清洁费
如果您的房源设置了清洁费,请于 2021 年 6 月 30 日 12 时前,点击底部按钮「查看调价建议」,一键移除该房源的清洁费,或按照以下步骤完成操作:
1. 打开爱彼迎 APP,切换至「经营模式」,进入「日历」
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2. 选择相关房源,点击「价格设置 > 其他费用 > 清洁费」
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3. 清洁费设置为¥0。
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第二步:检查房源价格
为了帮助您顺利适应新的定价结构,爱彼迎已上线「调价建议」功能,点击下方按钮「查看调价建议」,即可省心完成基础价格、周末价格调价。请及时检查房源价格,以确保未来的房源价格符合您的心理预期。
取消清洁费对房东有什么好处?
提升预订转化:
「一口价」的定价策略更符合中国房客的消费认知和价格预期,同时帮助您提升房源价格竞争力,增加预订转化。
目前爱彼迎平台内已有超过 80% 的中国大陆房源取消了清洁费。而高等级房源的经营业绩显示,不收取清洁费的房源比收取清洁费的房源的订单量高出近 20% 。
改善运营沟通效率:
在平台对房东的调研中,房东纷纷表示取消清洁费后将简化价格结构,让房价一目了然,进而减少房客就清洁费价格的重复询问,显著提升运营沟通效率。
如果您有其他疑问,请向您所在的城市经理咨询,或联系我们获取更多支持。以上政策于 2021 年 6 月 9 日公示并公开征求意见,如需反馈任何意见或建议,请发送邮件至 yijian@airbnb.com。公示期满如无修改,则于 2021 年 6 月 30 日 12 时生效;如有修改,则另行公示。