开展爱彼迎体验的要求
所有达人、运营伙伴和项目都必须符合我们的标准和要求。
由Airbnb于2026年4月7日发布
爱彼迎体验是由熟悉当地的达人开展的活动。体验的品质均经过验证,达人、运营伙伴和项目均应符合爱彼迎的标准和要求。
如果你是达人或运营伙伴,以下是我们对你的要求。
基本标准
- 身份认证:认证你的身份,酌情开展背景调查和其他审核。
- 执照和认证:持有活动对应的有效执照、保险和认证。酌情提供证明。
- 知识:接受过正规培训或具备相关背景,意味着你在所从事的领域至少有 5 年的实践经验,有媒体报道或其他对你领导能力的认可,或者拥有家庭传承或世代相传的知识。
- 活动:将体验与城市的特色以及当地文化、美食或人文风情结合。鼓励客人积极参与,增进与你及其他客人的了解。
- 地点:选择安全、清洁、舒适且设备齐全的体验地点。
开展体验的企业:认证工作人员的身份,并视情况开展犯罪背景核查。确保所有开展体验的人都拥有相应的保险、执照、培训经历、知识和教育背景。
项目标准
- 名称:聚焦于主要活动。标题以动词开头,说明客人在体验期间会做些什么,例如「探索」、「发现」或「品尝」。
- 描述:用细节补充体验标题,强调客人预订体验的理由、你的身份以及体验地点的特色。
- 照片:提交至少 5 张高质量的彩色照片。你可以按需多多提供照片,以便客人心中有数。行程单上的每个活动项目应各有一张不同的照片。
- 行程单:从头到尾概述体验包含的具体活动,让客人能够确定体验是否适合自己。至少包含 3 项活动,且每个行程单只能涵盖一项体验。
体验提交内容以及对已批准项目的更改均需经过审核。如果你在其他平台上也发布了类似的活动,我们建议你将爱彼迎体验的时段专门留给爱彼迎客人。
开展体验的要求
- 预订:兑现客人订单,避免因可避免的原因而取消预订。
- 发送消息:在体验开始前及时与客人沟通。
- 安全:选择安全的场地,并为客人提供适当的培训和装备,以防有人受伤。制定应急预案。
- 评分:保持客人给予的高星级评分。
- 项目:确保项目细节准确无误,包括地点、开始和结束时间,以及所有运营伙伴和客人要求,如活动适宜的年龄和技能水平。
审核流程是持续进行的。爱彼迎会审核客人的反馈、达人取消订单的情况,并向用户支持团队报告体验的安全性和品质情况。如果体验不符合我们的标准和要求,我们可能会发出警告提示,并暂时下架或移除项目,或暂时停用或移除达人账号。
除了上述要求,你还需遵守爱彼迎服务条款、服务和达人基本规则及安全政策。
请阅读爱彼迎体验标准和要求全文。
本文所含信息自发布以来可能已有变更。
Airbnb
2026年4月7日
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