爱彼迎,不止是住宿
2007 年,我们萌生了一个想法:能不能让人们像订酒店一样轻松地预订别人的家?到今天,爱彼迎已累计接待超过 20 亿人次的客人,改变了人们的旅行方式。不过,一段美好的旅程不只涉及住宿。为此,我们将推出:
- 爱彼迎服务:以优质服务为客人创造更加特别的住宿体验。
- 爱彼迎体验:与熟悉当地的达人一起探索城市。
- 全新爱彼迎 App:重新设计的 App,让房东和达人一站式轻松管理房源、服务或体验,让客人一站式轻松下单预订。
「17 年前,我们改变了人们的旅行方式。如今,爱彼迎已累计接待超过 20 亿人次的客人,我们已成为住宿的代名词。」爱彼迎联合创始人兼首席执行官 Brian Chesky 表示,「随着服务和体验的推出,我们将再次改变人们的旅行方式。爱彼迎这个词不仅仅与住宿有关。」
爱彼迎服务
人们选择酒店通常是因为酒店提供客房服务、健身房、水疗中心等服务。从今天开始,客人可以在爱彼迎房源中享受这些服务。
「爱彼迎服务」全新上线:优质服务,让住宿体验更特别。我们将在部分城市率先推出 10 个类别,并会在爱彼迎 App 中定期上线新的服务选项和地点。首批 10 个类别包括:
- 私人厨师:由专业私厨烹制全定制家中美食。
- 摄影:由经验丰富的摄影师提供个性化摄影服务。
- 按摩:由经验丰富的按摩师提供瑞典式按摩、深层组织按摩、反射疗法等焕活按摩体验。
- SPA:由专业护理师提供面部护理、微晶换肤、身体磨砂和其他护理项目。
- 私人教练:由知名健身专业人士、世界冠军运动员等私教提供瑜伽、力量训练、HIIT 等服务。
- 美发:由经验丰富的造型师提供专业理发、吹风造型等服务。
- 化妆:由专业化妆师提供日常或特殊场合的化妆服务。
- 美甲:由经验丰富的美甲师提供美甲和修脚服务。
- 简餐:由专业私人厨师烹制即食美餐。
- 上门私宴:全方位上门私宴服务,包括定制菜单、装饰和设备,以及布置和清理。
爱彼迎服务的品质均经过验证,将知识、教育背景、声誉等因素全部纳入考量。服务达人拥有多年深厚经验,并已完成爱彼迎身份认证流程。许多服务达人都是各自领域的知名人士,包括米其林星级餐厅的厨师、获奖摄影师和精英私教。
爱彼迎服务提供不同的价位供客人选择,其中许多服务的起步价不到 50 美元。从价格实惠的简餐,到与名人教练进行日常锻炼,这里有适合各种行程的服务。
服务可以在房源内、服务达人的营业场所或公共空间提供。如果你出租房源,则系统自动允许在该房源内提供服务。你可以通过这种方式向客人展示,你致力于为其提供更加特别的住宿体验。
你可以决定不允许在房源内提供服务。请联系爱彼迎用户支持团队,说明你不允许的服务,他们将更新你的入住须知。
从今天开始,经验丰富的专业人士可以成为爱彼迎服务达人。您可以通过这种全新方式来分享专业知识并发展业务。
爱彼迎体验
人们在爱彼迎上预订房源的一大原因是,他们可以像当地人一样生活。但第一次来到一个陌生的地方,要找到最值得参与的精彩活动并非易事。很多时候,你最终还是会参加大型旅游团,跟着佩戴扩音器的导游,完成各种「打卡」式活动。如果可以通过更地道的方式来体验一个城市,是不是更好?
今天,我们将推出焕然一新的爱彼迎体验,由熟悉当地的达人开展。我们将在全球超过各大座城市推出体验,之后每天都会增加新的体验。通过以下体验,客人将发现城市最精彩的一面:
- 地标、博物馆和文化体验:透过巴黎圣母院修复团队的建筑师的视角,了解这座建筑的修复过程。
- 美食之旅、烹饪课和餐饮体验:向米其林指南必比登推荐餐厅的大厨学习拉面制作的技艺。
- 户外活动、水上运动和野生动植物体验:当地安第斯文化和人类学专家带您骑马穿越神圣的印加遗址,欣赏壮丽的安第斯风光。
- 画廊之旅、艺术工作坊和购物体验:好莱坞时尚顾问为你提供私人造型服务,让你的衣橱焕然一新。
- 健身、健康养生和美容美妆体验:走上训练场,与墨西哥职业选手一起进行正宗的墨西哥摔角训练。
爱彼迎体验的品质均经过验证,注重知识水平、声誉和原汁原味。此流程会持续进行,我们会定期审核体验,确保其符合爱彼迎的标准。
爱彼迎体验项目现已开放提交。如果你对所在城市了如指掌,并能提供在其他任何地方都无法体验到的独特活动,请提交你的体验创意。
全新的 App
我们重新构建了面向房东和达人的 App,将管理房源、服务或体验所需的一切功能都包含在内:
- 爱彼迎快捷入门:简化的项目创建工具,方便达人向爱彼迎提交服务或体验。
- 「今日必看」选项卡:全新的订单管理选项卡,涵盖房源、服务和体验,帮助房东和达人提供出色的待客之道。
- 日历:重新设计的房源、服务和体验日历,包括按小时列出行程安排的全新每日视图,还可与 Google 日历实时同步。
- 「项目」选项卡:全新的服务和体验项目管理工具,方便达人调整项目的各个方面,包括位置和价格。
如果你出租房源,请立即抢先试用,开始使用全新运营工具。
并非所有地区都提供「爱彼迎服务」,其中包括巴西和波多黎各。