在接待长期住宿期间让客人满意的简单方法
住宿 28 晚或更长时间的客人通常与度周末的客人有着不同的需求。满足这些需求可以为客人创造更好的旅行体验，并为你自己带来更多五星好评。
在月租客人抵达一周后，不妨采用以下这些简单的方法来提升客人满意度。
询问客人的需求
有些日常用品无法携带，对于出行一个月的客人来说有些不便。作为房东，你可以询问客人是否缺少任何生活必需品。
也许他们想要额外的枕头或毯子、雨伞，或者烤面包机、搅拌机等厨房用具。对于你来说这可能只是举手之劳，但对于客人，这些东西可以极大地改善他们的住宿舒适度。而且今后，你还可以将这些东西提供给其他客人。
华盛顿州莱文沃斯的超赞房东 Andrea 说，她会在客人长住期间保证厨房储备充足。「我总会为客人准备充足的散装茶叶、咖啡、几种咖啡机/咖啡壶、食用油和调料。」
在住宿期间提供清洁服务
许多客人都希望在住宿期间享受免费清洁服务。这对他们来说是一项很棒的福利，而你也有机会完成一些轻度维护工作，比如更换电池、灯泡和过滤器。
旧金山的超赞房东 Annette 会这样告诉客人：「你们要在这里住上至少一个月，因此难免会遇到这样或那样的问题。无论是多小的问题，都请不要尝试自行修理。请立即联系我们，我们会为你解决。」
在住宿期间安排清洁服务时，不妨告知客人谁将进入房源、何时开始以及他们可能会待多久。设定明确的预期，表明你重视客人的隐私和安全。
你也可以提供收费的定期服务，帮助清洁人员增加收入，并保持房源干净整洁。
推荐当地服务
客人通常不如你了解你所在的地区。你可以通过消息或旅行指南向他们提供当地攻略，帮助他们充分享受旅程。
不妨编制一份简短的清单，列出客人在长期住宿期间可能需要的服务，例如遛狗、外卖或电脑维修。推荐本地商家可以帮助你与客人建立联系，同时支持当地社区发展。
向客人介绍你最喜欢的景点，尤其是那些知名度没那么高却不容错过的地方。不要忘了告诉客人住宿期间会有哪些节日或其他大型公共活动。
添加特别的小心意
一些特别的小心意往往能让客人感觉自己受到重视。你可以在门口留张卡片，写一句感谢的话（「感谢您入住我们的房源」），再送上一份贴心的礼物：
- 一瓶本地葡萄酒
- 一条新鲜出炉的面包
- 一个本地纪念品
旧金山的超赞房东 Donna 说：「东西越小越好、越轻越好。我个人更喜欢可以吃的东西，这样如果他们想吃，就可以立即享用。」送上当地特产可以在当下取悦客人，并让他们在退房后回忆起在你房源里度过的美好时光。