Joana2018年10月

El día de mi llegada a Mendoza, acotando que venía llegando desde Chile en un viaje de 12 horas de traslado, me llamaron a las 14:00 horas (yo no tenía señal telefónica en este país). Al llegar a un lugar con WIFI a las 23:00 me llegó un mensaje de Whatsapp en donde me indicaban que habían cancelado mi reservación debido a una falla en unas tuberías del complejo. Éramos una familia de 6 personas en donde se incluía a un niño y a una abuela y a esa hora me tuve que poner a buscar en dónde nos podíamos quedar en una ciudad de la que no conozco nada. Puedo entender que ocurran emergencias pero estaban en el deber de conseguirme un lugar al menos por la primera noche. Además de esto al día siguiente llegué hasta el sitio para verificar lo ocurrido y resulta que no había ninguna falla de tuberías. No se cuál fue el motivo real de la cancelación de mi reserva (la cual ya me habían cobrado) pero estas actitudes son lamentables ya que nos arruinaron nuestras vacaciones, en ningún otra posada aceptaban pago con tarjeta de crédito y como yo ya había pagado a AIRBNB no tenía suficiente efectivo para realizar otro pago nuevamente. No voy a seguir contando el resto de mis días de vacaciones las cuales no fueron como esperaba por culpa de esta situación.