Ronny2024年3月

Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr schöne und top ausgestattete Ferienwohnung. Stilvolle Einrichtung mit Liebe zum Detail, alles vorhanden, was man für einen schönen Urlaub braucht. Tolle, fussläufige Lage zur Perlenbucht. Sehr zu empfehlen!

Amrei2024年2月

Die Wohnung ist sehr schön, modern und wie auf den Bildern beschrieben. Wir hatten jedoch Probleme mit der Schlüsselübergabe. In den Unterlagen ist angegeben, dass man die Schlüssel "an der Rezeption" erhält. Vor Ort mussten wir feststellen, dass es in der Ferienanlage aber gar keine Rezeption gibt. Auf Nachfrage bei Novasol haben wir erfahren, dass die Schlüssel durch einen Hausmeisterservice übergeben werden. Als wir dort anriefen, war niemand mehr erreichbar. Nach eigener Recherchen haben wir herausgefunden, wo sich das Büro befinden. Dort stand dann eine Notfallnummer, über den wir einen Büromitarbeiter erreicht haben. Die Schlüsselübergabe erfolgt über eine Schließbox am Büro. Das vorab angemeldete Wäschepaket hat uns der nette Mitarbeiter dann später noch vorbeigebracht und uns mitgeteilt, dass diese vorab bei ihm hätte angemeldet werden müssen anstatt bei Novasol - leider stand sein Kontakt jedoch nicht in den Unterlagen. Ansonsten ist im Haus aber alles da, was man braucht.

Linda2024年1月

Insgesamt ist die Wohnung sehr schön und wie beschrieben. Alles ist neu und modern. Leider war die Heizung in dem einen Schlafzimmer falsch eingestellt. Wir haben den Hausmeister angerufen, dieser hat direkt reagiert und kam vorbei. Meinte aber, dass es ein technischer Fehler sei und er leider nichts machen darf, aber es direkt an Novasol weiter gibt und jemand kommt. Dieser jemand kam dann leider erst zwei Tage später und unangekündigt. Wir hatten Glück, dass wir gerade da waren, haben dann aber schon zwei Nächte bei 27 grad verbracht. Die Wohnung war ordentlich und auf den ersten Blick auch sauber, auf den zweiten Blick waren überall Haare. Auf der Bettwäsche, die wir extra dazu buchen mussten, auf den Sofa Kissen und Decken, überall. Ich tippe auf Hundehaare. Natürlich kann Novasol nichts dafür, wenn vorherige Gäste die Hunde aufs Bett oder Sofa lassen, aber es sollte wenigstens versucht werden, die Haare zu entfernen. Zudem war relativ viel Geschirr schmutzig.

Thomas2024年1月

Unterkunft super wie beschrieben, da alles neu. Kommunikation lief direkt über Hausmeister. WLAN Passwort und Regelung der Fußbodenheizung wurden bis zur Abfahrt nicht erledigt.

Andreas2024年1月

Tolle Lage. Die Häuser sind quasi neu und haben eine tolle Ausstattung. Fußbodenheizung etc. Leider mussten wir uns vor Ort nach der Adresse des Büros durchfragen, der Schlüssel musste im Ort abgeholt werden. Der checkin war bis 20:00 angegeben , aber die Hotline war um 18:45 nicht mehr besetzt.