Janina2024年4月

Kurz: Die Unterkunft war ein Traum, die Kommunikation mit der Gastgeberin eine Katastrophe. Die Unterkunft war genauso schön wie auf den Fotos - tolle Umgebung, super Aussicht, sauber, tolle Lage, wir waren rundum glücklich und zufrieden vor Ort. Die Kommunikation mit Karen war leider kaum vorhanden. Ich hatte mehrere Rückfragen die mir erst und auch nur teilweise nach Einschalten des AirBnB-Supports beantwortet wurden - z.B. nach einem Late Checkout. Da das Haus Teil einer Ferienhausanlage gibt, haben wir vor Ort erfahren, dass ein Late Checkout möglich gewesen wäre - haben von Karen aber leider nie eine Antwort darauf erhalten und es somit nicht buchen können. Da lohnt vermutlich direkt über die Website des Ferienhausparks zu buchen als diesen seltsamen Umweg zu nehmen, dann bekommt man vermutlich einen besseren Service... Vor Ort war alles super, die Mitarbeitenden freundlich und unser Aufenthalt wirklich sehr schön. Nur der Stress vorab wäre vermeidbar gewesen.

Anne2023年12月

Un logement impeccable pour un séjour en famille,des grands volumes afin que chacun soit à son aise. une vue magnifique et des promenades à proximité . nous sommes très contents

Philip Jr2023年11月

very nice resort, off season amazing as it feels you have the place for yourself!

Kim2023年6月

Eigentlich alles ok. Haustier auf den Bildern, sehr belebter Häuser-Park. Was gar nicht ging, waren erhöhte Servicekosten vor Ort, anders als bei Airbnb und der Bichungsbestätigung angegeben waren. Das geht gar nicht. Hätten wir die nicht bezahlt, hätten wir keine Unterkunft gehabt. Die Kontaktperson bei Airbnb konnte nicht weiterhelfen. Die Rezeptionsdame hat auch nicht weitergeholfen. Auf meine Beschwerdemail habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Wir waren gezwungen, das zu zahlen, eine kurzfristige Alternative für 7 Leute zu finden wäre nicht leicht gewesen..

Charlotte2023年5月

Logement pour 7 personnes totalement conforme à l’annonce. Chaque couple avaient son espace dans une grande chambre et le confort de disposer d’une salle d’eau par étage est vraiment top. Nous avons pu arrivé après les heures recommandés grâce à une boîte à clés mis à disposition. (Heureusement que je parle anglais car la réception ne parlait pas français). N’hésitez pas à appelez en cas de soucis car la réception ne reçoit pas les messages. Logement bien décoré, grand, dans une plaine paisible. Nous n’avons pas vue sur le lac mais le paysage était quand même chouette. Attention pour les personnes à mobilité réduite, les voitures se garent dans un parking à l’extérieur du village vacance. Petit bémol pour le système de réponse de belvilla un peu trop «automatisé ».