Nathalia2024年1月

Fiz minha reserva 23 horas, a anfitriã não estava acordada mas no aplicativo dizia que o check-in seria as 8h. Cheguei no local no horário informado, e a anfitriã disse que iria cancelar a reserva pois ela não tinha visto a reserva e não estava preparada para receber pessoas. Acredito que se o local não está preparado para hóspedes, não deveria estar no aplicativo do airbnb. A reserva não foi cancelada pelo aplicativo como informado, mas estou em contato com a anfitriã para receber o estorno do dinheiro. Tive que ficar na rua procurando algum local para dormir de última hora, um descaso com o hóspede.