Manuela Und Frank2022年10月

Wir hatten unseren Check in persönlich im Büro. Uns wurden die Schlüssel und eine Beschreibung ausgehändigt. Als wir fragten wofür alle Schlüssel sind, wurde uns mitgeteilt, dass sie nur den Wohnungsschlüssel und die Garagentor Remote kennt und nicht weiß wofür die anderen Schlüssel sind. Als wir ins Appartement kamen, war dieses nicht gereinigt. Der Geschirrspüler war offen und darin war, zwar schon mal gereinigt, aber noch immer schmutziges Geschirr, die Holzkochlöffel waren schimmelig (ich erspare euch die Fotos). Alle Küchekästen waren verschmutzt und klebrig, da sie nicht gereinigt wurden. Das Geschirr ebenfalls. Kein Boden gewischt usw. Wir hatten für den Kinderhochstuhl extra gezahlt, aber der war nicht da. Mussten das Büro wieder kontaktieren. Danach kam jemand vom Office und brachte uns einen neuen Stuhl, den wir noch selbst zusammenbauen mussten. Wir zeigten ihm das schimmelige und schmutzige Geschirr und er sagte morgen um 10:00 kommt jemand reinigen. Um 10:40 war noch immer niemand da und wir mussten wieder anrufen. Erklär mal einem 1,5 Jahre altem Kind, dass wir noch kein Frühstück machen können, weil erst alles gereinigt wird. Unser Urlaub begann damit, dass wir die nötigsten Dinge mal selbst abwaschen mussten. In dem 3. Schlafzimmer war der komplette Schrank voll mit Reinigungsmaterial (Wischmop 3x, Eimer usw). Man hatte keinen Platz für Kleidung. Die wurden sicher feucht da reingestellt, denn wenn man den Schrank geöffnet hat, kam ein „wundervoller“ Geruch heraus und da sollte man dann seine Kleidung reinhängen. Wir mussten erst die Reinigungsutensilien rausnehmen, den Schrank reinigen und danach die Kleidung rein, bei geöffnetem Schrank. Die Reinigungssachen gaben wir dann in das Masterbedroom in einen Schrankteil, denn da war mehr Platz. Jedoch hatte man da dann auch den alten feucht modrigen Geruch, wegen der Sachen. In einem Schrank war ein Strandkorb mit Handtücher und Badehosen (vergessen von einem Gast, glaube ich), das erwarte ich mir zu entfernen. Alles in allem war der Aufenthalt nett, jedoch solche Startschwierigkeiten wünscht man sich nicht. Die Anlage ist wunderschön, jedoch die Ausstattung des Appartement überhaupt nicht durchdacht.