Tim2022年7月

Wir können nur starken Rauchern empfehlen diese Unterkunft zu buchen. Wir hatten eigentlich für 7 Nächte gebucht und haben nach einer Nacht die Unterkunft verlassen. Scheinbar würde früher innen geraucht und im ganzen Haus riecht es stark nach altem Zigarettenrauch. Das Haus an sich ist zwar nicht ganz neu, hat eine einfache Ausstattung und nicht absolut sauber. Aber zum Schutz unseres 10 Monate alten Babys, konnten wir nicht bleiben. Da das Haus über Dancenter vermietet wird, war zudem die Kommunikation unnötig kompliziert. Wenn man bucht, erhält man alle Informationen über eine Art Chatbot und nicht über einen direkten Ansprechpartner im Airbnb-Chat. Will man detailliere Antworten zum Ferienhaus haben, muss man ein örtliches Dancenter Büro anrufen. Dort muss man für den Check-in auch den Schlüssel abholen. Das bedeutete bei uns einen Umweg von 30 min. Wir wurden auch mit unserem Problem mit dem Haus alleine gelassen und nur Airbnb hat uns gut unterstützt, dass wir spontan einen Ersatz finden konnten.