Alexandra2022年10月

La peor experiencia. Esta persona canceló mi reserva el mismo día porque no quise acceder a pagar por algo que ya estaba ofrecido en la publicación. La Host no sabe usar AirBnB ni tiene conocimientos de servicio al cliente. Fui amenazada y extorsión acá de esta cancelación sino pagaba $300 por el uso de la parrilla, $80 por el uso del equipo bluetooth, $80 por usar el refrigerador y no me dejaba usar el congelador. Luego de hacer mi reserva me dijo por mensaje privado que esas eran las condiciones y traté de explicarle que AirBnB no funciona así, ni tampoco ningún servicio ofrecido en el mundo. Mi estadía era debido a mi cumpleaños y me dijo que entonces eso era un evento y debía pagar más. Como no accedí a algo que no era nuestro contrato, dijo a AirBnB que cancelaba porque yo tenía una fiesta!!! Y a mi me llamaba a pedirme más dinero por otro lado. Para hospedarse aquí no se puede tener ocasión especial. O sea si cumples años y buscas hospedarte aquí te van a cobrar por todo lo que ya pagaste y si no accedes te amenazan… fui víctima de un juego muy sucio y amenazas e insultos. Me llamaba abusadora por no querer pagar lo que estaba ofrecido en la publicación que venía incluido. Me insulto de aprovechadora de querer dormir en su casa de gratis. Una experiencia tan increíble que tuve que ponerla en altavoz con las personas para que vieran el abuso del que estaba siendo víctima. En mis mensajes de texto tengo la extorsión. Un trato muy rudo. Al final todo pasa por algo y mi fiesta fue mejor en interiores debido la lluvia. Es mejor alejarse de personas agresivas sobre todo en días importantes para uno.