Margherita2022年8月

Questo B&B situato nella campagna sperduta è un luogo molto rilassante. Peccato che la proprietaria fosse alla sua prima esperienza con airB&B con annuncio gestito da una terza persona con il quale vi è stato un notevole difetto di comunicazione. Nonostante l’annuncio riportasse numerosi servizi questi non erano presenti. Diversamente dall’annuncio gli animali domestici non sono ammessi: nonostante la proprietaria fosse stata avvisata via posta (che non ha letto nonostante fosse indicato che generalmente risponde entro un ora) all’arrivo abbiamo scoperto che i cani non erano graditi (mai portati in appartamenti in cui non fosse esplicitamente scritto che erano ammessi e senza avvertire prima) La colazione doveva essere compresa (dicitura “verrà fornita la colazione” nei servizi) ma all’arrivo la proprietaria nega questo servizio compreso nel prezzo adducendo che gli appartamenti non ne usufruiscono (presente però a pagamento di 10€ a testa al giorno) e chiaramente non aveva programmato la spesa in tal senso; questo ha fatto sì che ci trovassimo alle 4 di pomeriggio a fare spesa nel paese più vicino a 20 minuti di macchina con orari “da paese” (leggi orario di apertura a discrezione prezzi come se fossimo nel centro di Londra) Primo pomeriggio perso in questo modo. Aria condizionata non presente nonostante fosse riportata nei servizi (in compenso avevamo il motore dei condizionatori di TUTTI gli altri appartamenti accanto alla finestra) Le foto presenti non sono quelle dell’appartamento ricevuto e nemmeno la descrizione è conforme Inoltre dal nostro arrivo siano stati trattati come clienti di serie B ed al check out la proprietaria sembrava ci avesse fatto un favore a farci restare nonostante avessimo pagato profumatamente per l’appartamento. In definitiva un luogo immerso nel niente con una bellissima piscina (poco pulita) Ormai il cliente rimane un pollo da spennare e nemmeno di fronte all’errore che può capitare si cerca di rimediare in maniera adeguata.