Célia2024年1月

Nous avions réservé une chambre pour 5 personnes avec 3 lits (pour nous 5 personnes + 3 lits = 2 lits deux places et 1 lit une place). Nous avons finalement trouvé une suite familiale avec 1 lit deux places et 2 lits une place. La réception n'a pas du tout été arrangeante. Aucunes excuses ou geste commercial possible et la proposition indécente de rajouter deux matelas posés l'uns sur l'autres au sol dans le salon pour 20$/nuit. Nous avons aussi trouvé un cafard mort dans une des salles de bains. Nous avions réservé cette Villa par défaut car tous les autres hôtels étaient complets . Nous avions vu un commentaire de ce type et malheureusement il s'est avéré exact. L'environnement de l'hôtel est par ailleurs très beau et le gérant prêt à donner des conseils. Je déconseille malgré tout, les mauvaises surprises à l'arrivée et la mauvaise foi évidente n'étant jamais agréables.

Catherine2023年1月

AVOID!!!! we arrived to check in with a confirmed booking and full fee taken prior to arrival to be very rudely told they were fully booked! the manager was nicer about the issue but the previous two staff members handled the problem inappropriately! we waited for two hours while the manager found us alternative accommodation for the night which we did appreciate! however when we arrived the next day our room wasn't ready! we went for a day tour and came back in the evening! we found the room was not like the photos, not very clean and overall not good value for money! I also got food poisoning from the restaurant.

Reginald2022年11月

They have a great staff with a great host willing to help you with whatever you need. We had a great stayed while visiting our family in Wat Roka, Battambang.

Reginald2022年11月

Very friendly staff and easy to talk to with our requests.