Marine2023年4月

Merci pour l’accueil. La literie est génial dans un cadre reposant.

Romain2021年1月

Je souhaitais offrir à ma compagne pour son anniversaire une soirée dans un Airbnb en présence de nos parents respectifs, après nous être baladés en journée dans le Perche. Lorsque j'ai réservé le logement la veille, j'étais sur mon téléphone et je n'ai pas pu traduire la partie "description" de la page, je m'étais basé sur pictogrammes présentant les équipements et sur la mention tout en haut "Logement entier". Une fois la réservation effectuée, j'ai reçu un message de Natasja me remerciant pour la réservation, et me demandant combien de personnes nous serions, en précisant que le dîner coûtait 25 € par personne, et le petit-déjeuner 10 € par personne. Je lui ai donc répondu que je n'avais pas besoin des repas, car ma belle-mère avait déjà cuisiné quelque chose que nous avions juste besoin de réchauffer. Natasja m'a alors répondu que ce n'était pas le concept de son logement, qu'il n'y avait qu'elle qui utilisait la cuisine car c'était leur propre cuisine, et que si nous voulions tout de même l'utiliser, nous allions devoir débourser 60 € de plus (en plus du total de 520€ pour une nuit pour 6 personnes). Devant cette incompréhension, j'ai attendu d'avoir accès à un ordinateur pour retourner sur la page du logement et pouvoir traduire la description. Il est donc mentionner qu'il s'agit d'un Bed&Breakfast et que le dîner coûte 20 € (et non pas 25 comme annoncé dans les messages). Après m'être renseigné sur les conditions d'annulation, j'explique donc le quiproquo à Natasja, en lui demandant de bien vouloir annuler la réservation de son côté, afin que je puisse être intégralement remboursé et réserver un autre Airbnb dans la foulée. Si c'est moi qui annule, je ne suis remboursé que de 92 €... Natasja me répond alors que ce n'est pas possible. Je demande à nouveau, en réexpliquant la situation, avec ma compagne qui commence à faire une crise d'angoisse devant tant d'incompréhension pour une chose qui pourrait être très simple... Natasja me répond toujours qu'il est impossible d'annuler de son côté, et elle me propose de réduire l'utilisation de la cuisine à 30 €. Ne voulant pas m'asseoir sur près de 430 €, je lui confirme que nous serons bien présents le lendemain vers 19h. Le lendemain, la journée étant très froide, et de nombreux commerces étant fermés, j'avertis Natasja vers 17h que nous arriverons finalement pour 18h. Une fois arrivés, Natasja nous présente le gîte en anglais, avec 2-3 mots français. Elle ne porte pas de masque et nous explique que c'est parce qu'elle a déjà eu le Covid... On aurait préféré qu'elle le porte quand même. Il fait froid dans la maison, il n'y a pas longtemps que les deux poêles à bois ont été allumés, et les radiateurs dans les chambres sont réglés sur "hors-gel". Nous sommes donc restés un bon moment avec nos manteaux près d'un des poêles à bois. Natasja me montre la cuisine, je lui précise que nous avons simplement besoin du micro-onde pour réchauffer nos assiettes. Sauf que finalement, il n'y a pas de micro-onde (il est pourtant présent dans la liste des équipements, au même titre que la cafetière par exemple). Nous utiliserons donc la gazinière. La soirée se déroule. Nous montons dans nos chambres qui sont toujours froides, bien que nous ayons augmenté les radiateurs à notre arrivée. Les lits doubles sont en réalité deux lits simples, avec des housses de couette pour lit simple. Il faut aimer les matelas mous. Ça n'a pas posé de problèmes à certains, mais nous avons été deux à nous réveiller avec un mal de dos. Au moment de nous préparer un café pour le petit-déjeuner, nous découvrons qu'il y a un reste de café dans la cafetière, et le filtre est rempli de marc... On nettoie donc tout avant de l'utiliser. Nous sommes repartis vers 11h du matin. Nous avions deux chiens, nous avons donc passé un coup de balai avant notre départ pour éviter qu'il y ait des poils par terre. Nous n'avons pas recroisé Natasja qui la veille ne nous avait finalement pas reparlé des 30 € pour l'utilisation de la cuisine, ni du supplément de 5€ par chien. Ce fut donc un séjour très mitigé. Nous avons tout de même bien apprécié de passer la soirée ensemble dans le salon devant le poêle à bois.

Anne Fuglsang2018年8月

It is a beautiful house, an old pittoresque watermill, Natasja was very friendly and we can really recomment her place!

Johan2018年8月

Echt een aanrader! Le Moulin en Route is een heerlijke plek om tot rust te komen en te genieten van de mooie omgeving en steden die deze locatie biedt. Natasja is een geweldige gastvrouw die er voor zorgt dat haar gasten ontzorgd worden en kunnen ontspannen.

M2018年8月

Een heerlijk rustige plek waar er in elke kamer aandacht is besteed aan kleur en stijl. Het huis (een oude watermolen) heeft nog veel oude details. De gastvrijheid en het enthousiasme van Natasja werkt aanstekelijk. Grote kamer met zelfs een minibar. We hebben van de mogelijkheid gebruik gemaakt om daar s'avonds te eten en de volgende dag te ontbijten. Alles was even smaakvol.