Iris2023年11月

Schönes, sauberes & ruhig gelegenes Haus mit großer Terasse und schöner Ausblick. Leider war der Pool defekt... Das Wasser war grün und trüb. An 3 Tagen kam jemand um das Problem zu beheben, aber es konnte nicht behoben werden. Wir konnten den Pool somit nicht benutzen, obwohl wir das Haus eigentlich wegen des Pools ausgewählt haben. TopKanaren hat zu jeder Uhrzeit bei Problemen geantwortet, aber als es dann um eine Refund ging wegen des defektem Pools wurde es kompliziert. Anfangs boten sie gar keinen Refund an, sondern erst nach langem diskutieren. Eine anständigen Refund boten sie erst an, als ich Airbnb-support kontaktiert habe wegen des Problems. Man muss ebenfalls wissen, dass TopKanaren eine 300€ Kaution verlangt. Nach 2 Wochen habe ich die Kaution noch immer nicht zurück bekommen, angeblich weil der Kundenservice eingeschalten war. Heute ist der letzte Tag um eine Bewertung zu schreiben... Mal sehen, ob ich die 300€ Kaution noch bekomme...

Lydia2023年9月

Top Kanaren hat selbst am Wochenende sehr schnell auf Anfragen reagiert. Die Lage ist toll. Wir kommen gerne wieder.

Sven & Sandra2023年8月

Das Haus befindet sich auf einem Hügel umgeben von Bananenplantagen und hat vom Pool aus einen traumhaften 270° Panoramablick auf den Pico del Teide und auf die benachbarte Insel La Gomera. Die Kommunikation mit dem Top Kanaren Team war reibungslos und unkompliziert. Wir können das Haus sowie den Vermittler nur wärmsten empfehlen. Wir würden jederzeit wieder kommen. Danke nochmal an Ana und ihr gesamtes Team.

Jesse2023年7月

Sehr nett

Nicholas2023年6月

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