锡阳2024年2月

很好的民宿体验

Binhui2019年2月

一次极为糟糕的入住经历！入住时，房东接待服务较差，无法耐心等待客人停车时间，要求客人自己去停车，但必须派一名客人上楼对接入住，理由是他时间紧张，他要着急离开！但是该民宿在闹市区，停车很不方便，房东无法给出耐心指导泊车位置，反而要求客人派一人上楼对接，对于这样的服务令人很不愉快！入住后，发现一系列问题，1、地暖不够暖，夜里房间温度低，小孩容易感冒！2、暖风机无法有效工作，一直出现故障警示，无法起到供暖作用！3、卫生工作很差，一间卧室3个枕头没有枕套，内衬发霉！4、一件卫生间没有排风扇，持续异味，像死猫臭味，持续难耐！5，一件卫生间排水不畅，一洗澡就渗水！6、所有的电器设备没有英语说明，都是西班牙语，对于不懂西班牙语的客户人来讲，无法操作使用，建议提供至少英语说明书！ 最为无法接受的是在退房阶段！我们自一开始入住就与房东沟通，我们将会在2/9下午4点退房，房东表示同意并接受！2/8，也就是退房前一天，我们又在airbnb平台发消息给房东确认退房时间是在2/9下午4点，房东的直接回复并没有拒绝！可惜的是，之后手机被偷，无法与房东继续通过手机联系！房东也没有上门做进一步沟通，尽管他们说办公室就在民宿边上。可怕的事情发生在2/9上午9点左右，当我们一行10位客人还在睡觉时，便不断有人敲门要求入住，有后续的新客人，有来打扫卫生的清洁员，但所有人不会讲英语或中文，我们也不懂西班牙语，考虑到马德里安全性不好，我们自认然不同意敲门者入室，然后就是在下午的2点，房东带着清洁工冲入，并要求所有客人立即离开，态度极其之恶劣，可以说是把所有客人强行赶出了住宿，4岁的儿童受到惊吓，之后一直哭闹！实在可以说恐怖的经历！由于我们认为可以在下午4点退房，因此在房东下午2点赶出所有客人时，还没来得及打扫房屋卫生，房东入室后，尽然拍照取证，对此表示无法接受！总之，这是我们在爱彼迎经历的一次最糟糕的入住体验！希望不会再有下一次！也不建议其他客人前往！另外，发现这家名宿在网上价格波动剧烈，我们预定3天的价格接近1万人民币，但近期查看3点的价格，按照输入同样人数，价格普遍在5000以内？请爱彼迎对此给出调查和反馈！

淼佳2019年1月

房子非常好，在这里度过了美好的三天，房间很大很安静，设备很齐全，环境干净整洁，和图片上一模一样，房东人很好给了我们很多的帮助。

Ian2024年4月

A great apartment in a very convenient location. Huge selection of restaurants nearby.

Karen And Randy2024年3月

The apartment is in a very cool location close to everything we wanted to see during our stay. As other guests have noted, the kitchen is missing many necessary items, such as a cutting board, more than one dishwasher pod, hand towels, paper towels, a large platter for serving; it had a single garbage liner for 3 nights. When we arrived there was a waste bucket in center one of the baths, placed to collect waste water dripping from ceiling. Using the toilet meant straddling the drip bucket. The bedroom door had a broken latch and didn't close. Most wallpaper was poorly hung, made much worse by severe water damage in every bath and three of the bedrooms. The showers do not drain right in two of the baths, so we stood in inches of water. Looks like they had a good start, but don't take care of ongoing problems. It looks like it will get worse over time. I could overlook most issues, but Emilio was unpleasant and lied about both the drip and sending maintenance to fix. Unfortunate.