Jardim Gaivotas · 生态土屋 · 2室2床2.0卫 · 可住10人 · Casa c piscina em Caraguatatuba,bairro tranquilo.
área gourmet próximo da piscina
A casa era como nas fotos, grande e aconchegante. Porém, estava extremamente suja. Um odor muito forte de urina de gato em todos os cômodos e colchões. Começamos a limpar a casa, mas infelizmente não saia o cheiro dos colchões. Mandei uma mensagem notificando a anfitriã sobre o problema e pedi o estorno da taxa de limpeza (200) pela plataforma. Foi então, que começou nosso problema.. em nenhum momento faltei com respeito, porém, não tive o mesmo tratamento. A anfitriã foi extremamente grossa. Sem empatia alguma com a nossa situação. Nos pediu para sair imediatamente da casa, que ela faria o estorno do dinheiro recebido. Nunca passei por isso, não sei se foi uma exceção, mas pelos comentários da casa, jamais esperava encontrar o ambiente como estava. Não iria comentar na hospedagem, mas depois do tratamento que tivemos por parte da anfitriã, achei necessário colocar nossa experiência aqui. Afinal, se eu tivesse lido um comentário negativo, talvez não teria fechado..
local tranquilo, ótima localização
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