Maimuna2023年12月

Al llegar al apartamento, se encontraron con que tenían que realizar algunos arreglos, limpieza y cambios en la cocina. Hicimos la reserva con 5 días de antelación (tiempo suficiente para poder arreglarlo todo, con anticipación). Cierto que mis familiares llegaron antes de la hora del check-in y los dejo pasar, comunicándoles que se tenía que hacer la limpieza del apartamento. Seguidamente, se dieron cuenta que la cocina no estaba al completo, había cables salidos y que había humedades en las habitaciones, por lo cual decidimos contactar con el servicio de atención al cliente para solicitar un cambio de alojamiento. Posteriormente, se puso en contacto para mandarme fotos que hizo después de la salida de mis familiares, y después de haber realizado la limpieza y comprado una cocina nueva, acusando de mentirosos a mis familiares. El apartamento no está del todo mal, sólo lo recomendaría en el caso de que haga todas las reparaciones necesarias.