Heitor2022年7月

Os arredores da casa e a paisagem são incriveis, ótimo lugar para repouso.

Thais2022年4月

Elizabeth inicialmente foi atenciosa e respeitosa com a comunicação, logo após alugarmos a casa. Contudo tivemos alguns problemas durante a hospedagem. Elizabeth esqueceu de nos enviar informações e orientações da casa e como acessar o condomínio. Então, ao chegarmos à portaria do condomínio, esta estava trancada e tivemos que retornar à cidade (mas esquecer disso é algo plausível e pode acontecer eventualmente, não nos incomodou). Quando chegamos na casa, o único vaso sanitário da casa estava entupido e tentamos desentupi-lo sem sucesso (com produtos e desentupidor). O maior dos problemas foi com o gás do fogão, uma vez que houve vazamento de gás desde o início da nossa estadia, com risco de acidentes em razão disso. O gás acabou durante a estadia (não tive queixas quanto a isso, essa situação acontece!), por isso, trocamos o botijão de gás. Ao testarmos se havia ou não vazamento, confirmamos que tinha (e não foi um problema da troca, havia vazamento na mangueira acoplada ao redutor de pressão). Ou seja, o gás já estava vazando, pois a mangueira estava com defeitos (testamos com o primeiro botijão quando ele acabou e filmamos a vazão de gás, pois ficamos assustados). Elizabeth apenas sugeriu que trocassemos a mangueira, falou como fazer uma "nova válvula". Não houve assistência (apenas a sugestão de como consertar algo que não deveríamos consertar como hospedes) e ficamos sem fogão durante o restante da estadia. Nenhum dos hóspedes tinha conhecimento/segurança para trocar válvulas/mangueira, pois tínhamos noção do risco de manusear a mangueira do gás, sobretudo com vazamentos acontecendo (apenas sabíamos trocar o gás e verificar vazamentos) A partir desse episódio, a comunicação não foi das melhores nem a assistência que recebemos. Por isso, acabamos entristecidos com a experiência e com o serviço. Apesar disso, temos que elogiar a vista da casa e a paz do local. A paisagem é linda e o próprio condomínio apresenta pontos de queda d'água bonitos. As portarias da Serra do Cipó também não ficam muito afastadas, sendo possível realizar as trilhas do parque durante o dia.

Iara2022年3月

Nossa experiência na hospedagem foi ótima desde o início da reserva, quando Beth envia vários conteúdos com explicações sobre como chegar na casa, sobre a hospedagem em si e como visitar os deliciosos poços que existem no local, tudo muito detalhado e explicado com o maior carinho. Encontramos a casa impecável e a achamos muito confortável, tendo todo o necessário para a nossa hospedagem. A casa não é tão próxima ao centrinho da Serra do Cipó, sendo ideal para se sentir imerso a natureza, as paisagens de dia e a noite são lindíssimas! Por conta disso, a estrada de acesso ao local é de terra e tem muitas pedras, sendo preciso ter muita atenção e cuidado durante o percurso, fomos devagarinho utilizando um carro baixo e deu tudo certo! Espero voltar em breve!!

Henrique2022年3月

Fomos muito bem recebidos e acolhidos no Abraço da Serra! Lugar tão aconchegante, onde se percebe nos detalhes o carinho da Elizabeth com o espaço e seus hóspedes. O seu quintal é incrível!! Gratidão 🙏

Priscilla2022年1月

O abraço da serra é um pedacinho do paraíso, um lugar com uma vista incrível, com belezas naturais, e muita paz. A casa é muito confortável, muito bem equipada, muito limpa, as camas são confortáveis. Elizabet é muito solicita e educada, passa todas as instruções de forma clara, fomos muito bem recebidos ! Recomendo a todos que queiram descansar e passar os dias conectados com a natureza.