Mia2024年6月

Ved ankomst opdagede vi at vi kun havde modtaget koder til døren i opgangen og elevatoren. Forsøgte forgæves at kontakte Attic på mail, over Airbnb, telefon og sms uden held. Så vi stod pludselig fredag aften, uden overnatning i en stor by. Måtte kontakte Airbnb som heller ikke kunne få fat i Attic, og endte med at annullere vores booking efter nogle timer, så vi stod og selv skulle skaffe en ny overnatning efter kl 22:30 en fredag aften. Det var en forfærdelig oplevelse som kostede os noget flere penge end planlagt. Jeg fik at vide af Airbnb at det ville have konsekvenser for udlejeren (Attic) da det jo er til stor gene for gæsterne, når de ikke kan komme ind i deres bolig, og især når de bliver annulleret i sidste øjeblik. De sagde at Attic som konsekvens ville blive fjernet som host, men det kan jeg jo se ikke er sket. Hvis man vælger at have kontaktfri indtjekning, burde man som minimum have 1 person til rådighed på telefon, så sådan noget ikke sker for andre.

Helena2024年5月

Rent & snyggt boende mitt i centrala Borås. Vi behövde någonstans att sova för att vara på plats i stan tidigt morgonen därpå och Attics boende passade oss perfekt. Modern och smidig incheckning gjorde vår korta vistelse väldigt ’smooth’!