Christelle2024年5月

A fuir ! Nous avions réservé 2 jours avant, à 5 adultes et un enfant de 9 ans. une confirmation nous a été faite.Nous avons fait 4 heures de route, nous sommes arrétés à quelques kilometres du lieu pour profiter de la riviere d'Akchour, et avons appelé l:etablissement pour indiquer que nous dinerions sur place le soir, que nous arriverions vers 18h. Une personne nous a répondu que nous pourrions diner sans probleme. Puis, une heure aprés, alors que nous allions rejoindre l'hotel, une autre personne nous contacte.pour nous informer que suite à "un probleme technique", notre reservation était annulée ! Sans autre explication ! j"explique qu"etant donné que nous avons reservé la suiteindiquée avec 3 chambres, nous pourrions disposer des 2 autres. On me repond qu"une seule chambre était prévue, contrairement à l'indication airbnb et on ne nous propose aucune autre solution alors que tout etait complet à Chefchaouen et environs. Nous avons du refaire la route inverse, de nuit ! Une honte..