안녕하세요. 저희는 다양한 휴식 공간을 연구하고 제공하는 ONDA입니다. 이 곳에서 머무르실 모든 분들께서 편안하고 행복한 시간을 보내기를 바랍니다. [숙소 소개] 환영은 홈즈스테이의 핵심 가치입니다. 언제 이곳을 방문하든, 당신을 기억하고 마음을 다해 맞이할 것입니다. 홈즈스테이를 찾은 고객을 따뜻하게 맞이하고 체크인 순간부터 체크아웃 순간까지 그리고 다시 만날 수 있는 기간까지 고객의 소리를 듣고 준비합니다. [객실 유형] 원룸형 (더블베드1+화장실1) * 침구는 예약하신 인원에 맞게 제공됩니다. [공통 비품] 생수,티백,냉장고,실내용 슬리퍼,거위털 이불,오리털 베개,코튼 가운,타월,헤어 드라이기,전기 주전자,에어컨,히터,금고,샴푸,바디 워시,핸드 워시,브러쉬,샤워캡,찻잔,물컵 *** 4월 1일부터 정부지침에 따라 객실내 일회용품이 제공되지 않습니다. (칫솔,치약,빗,레이디세트,면도기,샤워타월,일회용비누) [부대시설] 1. 피트니스 클럽 - 위치 : 지상 2층 - 운영 시간 : 24시간 2. 조식당 ★3/8 GRAND OPEN★ - 위치 : 지상 1층 - 이용 시간 : 7:00 ~ 10:00 am (입장 마감 9:30am) - 진행 요일 : 상시 오픈 - 조식 메뉴 : 뷔페식 - 현장결제 금액 성인 : 15,000원 소인(만 4~12세까지) : 12,000원 3. 세탁실 위치 : 2층 어반런드렛 세탁 프로그램 안내 (세탁물 접수 및 검수 후 정확한 가격을 알려드립니다.) 1) 어반런드렛 버틀러 서비스 Door to Door 서비스로 세탁물을 관리해드립니다. - 네*버 예약 접수 : 네*버에서 어반런드렛 더 팩토리 검색 > 홈즈스테이 버틀러 서비스 상품 선택 > 날짜, 수량, 주 입력 후 예약 - 전화로 세탁물 접수 > 세탁물 픽업 일정 예약 2) 어반런드렛 어반 박스 서비스 홈즈스테이 2층 런드리룸 > 어반박스 스마트캐비넷 모니터에 접수 > 선택한 캐비넷에 세탁물 넣고 닫기 3) 어반런드렛 셀프 세탁 서비스 홈즈스테이 2층 런드리룸에서 세탁기와 건조기를 셀프로 이용하실 수 있습니다. 표준 세탁 : 4,000원 / 표준 건조 : 4,000원 [체크인/아웃 안내] - 체크인 시간 : 15:00 - 체크아웃 시간 : 11:00 - 체크인 & 아웃은 1층 키오스크에서 셀프로 가능하며, 추가적으로 현장에서 도움이 필요하실 경우 호텔 정문 우측 프론트 데스크로 방문 부탁드립니다. (운영시간 : 08:00 ~ 23:00) - 프론트 데스크 운영하고 있습니다. (직원 상주, 운영시간 : 08:00 ~ 23:00) - 키오스크 체크인 시 입실하실 수 있는 객실 카드키와 휴대폰으로 무선 객실키 URL 발송 예정입니다. - 체크 아웃 연장은 최대 오후 15:00까지 가능하며 시간 당 15,000원(vat 별도)이며 이후는 1박 요금 charge 됩니다. 사전에 프론트 데스크로 연장 요청 부탁드립니다. * 국내 휴대폰 번호일 경우 무인 체크인이 가능하며 국내 번호가 없는 외국인일 경우 예약 시 키발급을 위한 이메일 주소 기입 혹은 미기입 시 숙소측으로 최소 체크인 1일전 말씀주셔야 도움드릴 수 있으니 이 점 유의 부탁드립니다. [주차정보] - 위치 : B1, B2 - 호텔 주차장 선착순 무료 이용 - 호텔 주차장 만차 시 외부 유료 주차장 이용 (주차비 지원 없음) *주차비 지원 불가로 인한 숙박 전액 환불은 불가합니다. [이용안내] - 예약 전 취소수수료를 꼭 확인바랍니다. - 예약시 반드시 투숙자명을 실명으로 기재해주세요. 투숙자명을 별칭으로 기재 시 입실이 어려울 수 있습니다. - 숙소 이용 안내 내용은 업체 사정상 변경될 수 있습니다. - 추가인원 요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장 결제 부탁드립니다. - 최대 인원을 초과한 인원은 투숙이 불가능 합니다. - 일회용품 사용 최소화를 위해서 세안도구는 제공되지 않습니다. - 짐보관은 1층 프론트에 요청 주시면 투숙객 1일 무료로 이용 가능합니다 - 연박 예약 시 동일 객실 배정 혹은 객실 타입 이동이 필요할 경우 사전에 프론트로 연락 바랍니다. 객실 타입 이동 연박 고객의 경우 11시까지 퇴실하여 프론트 방문 부탁드립니다. 미퇴실 시 시간 당 15,000(vat 별도), 15시 이후 부터는 1박 요금 부과됩니다 - 투숙기간동안 크롬캐스트 대여 후 OTT(넷플릭스) 시청 가능합니다. 다만 대여 가능한 수량은 제한되어있어 선착순으로 대여 가능합니다. - 공항 별도 픽업 서비스는 없으며 이용 시 동수원 공항 터미널 하차 후 공항 버스 정류장에서 버스 또는 택시로 숙소까지 이동 가능합니다. - 객실 공통 보유 어메니티 : 생수,티백,냉장고,전화기,실내용 슬리퍼,거위털 이불,오리털 베개,코튼 가운,타월,헤어 드라이기,전기 주전자,에어컨,히터,금고,샴푸,린스,바디 워시,핸드 워시,브러쉬,샤워캡,찻잔,물컵 [공지사항] - 객실 내 흡연을 금하며 적발 시 특수 청소비(10만원)가 청구됩니다. (건물 외부 흡연 구역 이용바랍니다.) - 다중 이용 시설로 지나친 음주, 고성방가, 층간소음이 발생하지 않도록 주의 바랍니다. - 반려 동물 입실은 불가능하며, 반려 동물과 함께 입실 한 부분이 확인 시 강제 퇴실 조치가 취해질 수 있으니 참고 바랍니다. 이로 인해 발생되는 객실 내 손상에 따라 비용이 청구될 수 있습니다. - 미성년자 투숙의 경우 부모님 동의서 및 가족관계 증명서 지참 시 가능합니다 다만, 이성 혼숙은 불가합니다. (청소년보호법 제 30조 8항) - 실시간예약 특성상 간혹 예약이 중복될 수 있으며, 바로 연락드려 전액환불 도와드리겠습니다. - 이용불가 안내를 받았을 경우 직접 취소 시 수수료가 발생하니 고객센터로 연락바랍니다. - 예약변경 시 고객센터로 연락바라며, 업체규정에 따라 변경이 불가하거나 수수료가 발생할 수 있습니다. - 고객 연락처 오기재로 인해 연락이 불가할 경우, 예약이 자동취소 될 수 있습니다. - 단순변심, 고객사정으로 인한 취소 시 취소환불수수료가 적용됩니다. - 추가인원요금이 예약 시 결제되지 않을 수 있으며, 이 경우 현장결제 부탁드립니다. - 최대인원 초과 입실 시 입실 및 환불이 불가합니다. - 고객의 과실로 인한 객실 훼손 시 복구에 대한 비용이 청구됩니다. - 객실 내 파티 및 이벤트 개최는 불가하며 적발 시 강제 퇴실 조치의 사유가 될 수 있습니다 - 타인에게 피해나 불쾌감을 줄 수 있는 행위는 강제 퇴실 조치의 사유가 될 수 있습니다. - 객실 구조는 호실마다 다를 수 있으며 입실 당일 랜덤 배정되는 점 참고 부탁드립니다. - 재실 정비를 원하시지 않을 경우 DND (Do not disturb)를 문고리에 걸어주십시오. 없는 경우 부재시에도 재실 정비가 진행되니 참고 부탁드립니다. [추가요금 안내] - 현장 지불 - 정원추가(1인 1박당) : 20,000원 * 만 5 세 미만의 추가인원은 추가요금에서 제외 - 침구추가(1박당) : 20,000원