Thanh Mai Johanna2024年4月

Alles ganz toll, sauber und ordentlich

Steffen2024年3月

Ich weiß nicht so recht, warum ich hier aufgefordert werde, zu bewerten. Aber sei's drum: Mit Ferhat war keine Kommunikation möglich, er reagierte weder auf Nachrichten, noch auf Anrufe. Weder von mir, noch vom Airbnb-Support. Wir standen dann also aufgrund seiner durch ihn ausgelösten Buchungszugsage mit drei Leuten in Bremen - ohne Unterkunft. Das ist - vorsichtig gesagt - unprofessionell. Auch Tage später keine Rückmeldung oder gar Entschuldigung. Dafür hat der Support hier gut reagiert, storniert und erstattet.