Matteo2023年6月

Pessima esperienza, l’appartamento presentava diverse carenze e guasti che sono stati segnalati prima di versare la caparra. Una volta entrati però abbiamo riscontrato che l’acqua calda proveniente dal boiler era maleodorante. Non volendo far correre rischi sanitari a nostro figlio abbiamo deciso di lasciare L appartamento. L host ha confermato che l’appartamento presentava delle carenze e che ci offriva una soluzione alternativa per rimediare. Una volta visionata abbiamo comunque rifiutato L offerta, avendo perso fiducia nell host. In seguito abbiamo aperto una segnalazione all assistenza di Airbnb la quale ( inviando foto e video ) la quale a prontamente risposto e ci ha fatto ottenere il totale rimborso. L’host poi non ha più risposto ai nostri ultimi messaggi. In conclusione raccomando all host di assicurarsi delle condizioni degli appartamenti che ha in gestione, specialmente quando si attendono ospiti con neonati. Airbnb si è dimostrata invece seria ed efficiente.

Gilberto2021年7月

Disponibili e gentili Un ottimo soggiorno, in posizione strategica, casa in quartiere tranquillo ma a pochi passi dal centro, consigliata!