Sylvía Björt2023年9月

We landed at 1’o clock and couldnt get the keys until at 3 so we had to wait at the airport. When we got to tårnvej the instructions to our airbnb door wasnt very accurate. We had to try at least two doors before we got to our right door. The dishes in the coupord where full of silverfish. So we had to reclean all the dishes that we used. The place was loaded with silverfish, it was everywhere fx the toilet, the bed and the floor. In our first night a guy from forenom came in to our apartment while we were still sleeping. Also the window was very difficult to lock, inorder for us to lock the window we had to slamm it hard for it to close.

MichaEla2023年8月

forenom hat uns zunächst in ein kleineres, schlechter ausgestattetes Appt. gesteckt, das nicht das bei airbnb gebuchte war. forenom war nur über ihre komplizierte Hotline erreichbar. Die Beschwerde sollte ich unbedingt in ihrem Formular eintragen (mit einer ID, die ich als Kunde von airbnb nicht habe). All das sollte bei Buchung über airbnb auch in airbnb möglich sein. Der erste Tag war also sehr überschattet mit diesem Thema. Am 2. Tag durften wir in ein größeres Appt. wechseln, das dann gut war. So haben wir letztendlich noch einen guten Aufenthalt gehabt.