Lomas de Cocoyoc · 整套民居 · 4室0床5.5卫 · 可住12人 · Hermosa Residencia Everest
Lleva a toda la familia a este fantástica residencia para divertirse y relajarte
Tuvimos que esperar 2 horas porque nos dio una clave incorrecta y no contestaba, también la clave del wifi estaba mal y prácticamente no se pudo usar el primer dia
Cero recomendable, casa sucia, mobiliario en malas condiciones, falta de servicios como gas, TV. La casa no está al corriente con sus pagos por lo tanto la seguridad del fraccionamiento te ignora. Mala higiene con presencia de alacranes en sillones y colchones, el anfitrión al no tener en condiciones óptimas la casa, pone en riesgo la seguridad e integridad de los huéspedes, ademas no te comentan los servicios extras y al final te lo cobran sin avisar, si tienes oportunidad de rentar esta casa… desaprovéchenla.
TV son conexión y no hubo respuesta de Carolina, dos tasa de baño con fuga y no fueron reparadas, la alberca con suciedad y se pago calefacción pero nunca se calentó, Sr. Que acudió pésimo servicio, quería cobrar por recoger el bote de basura, cuando este ya está incluido. Al final Carolina responde pero nunca para resolver los pedimentos que están incluidos en el servicio.
La casa es bonita aunque tiene varios detalles importantes que mencionar como por ejemplo las cortinas que tiene no tapan nada las ventanas y a parte son sostenidas por un palo de madera mal puesto que a la hora de jalar un poco se me cayó en la cabeza y me dio un fuerte golpe. No hay toallas suficientes para todos los huéspedes, un baño de un cuarto se sale el agua de la caja de retrete y olía feo. La calefacción de la alberca tiene costo extra de $800 pero no nos dijo que solo por 4 hrs, las cuales son insuficientes para medio templarla pues es una alberca grande, y le mande mensaje a la anfitriona que la prendiera antes para que a la hora que llegaramos ya estuviera lista y no fue así, llegamos y en ese momento la prendieron y nunca calentó, así que fue un dia perdido de alberca. El señor que se encarga de todo eso es amable pero aunque se le comunique a la anfitriona dificilmente contesta o simplemente no lo hace.
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