Marina2024年1月

It was nice and pleasant staying

Marie2023年6月

Wir hatten eine sehr tolle Zeit im Chalet und haben uns gleich wie zu Hause gefühlt. Das Chalet ist vom außen, wie auch von innen, urig eingerichtet. Alles war sehr sauber! Die Aussicht ist ein Traum und die Lage ist super ruhig. Perfekt auch mit Kindern und Hund.

Nynke2022年3月

Een geweldige woning op een prachtige plek. Het huis is ruim en netjes. Een heerlijke sauna. Let op: je hebt met Belvilla te maken ( slechte communicatie, traag, niet betrouwbaar, niet kloppend) en de eigenaren: een wat ouder stel Heidi en Ronald, heeeeel vriendelijk, veel whatsappjes, heel bereid om van alles te delen, iedere dag wat zelf gebakken lekkers op tafel, een warm gestookte suana als je thuis kwam, super! Wel even opletten: er komen nog best wat hoge kosten bij, schoonmaakkosten zijn volgens mij meer dan 200 euro, best veel dus, en dan nog wat taxes ed. Voor de eigenaren alleen zou je t al doen!

Wouter2020年9月

Goed verblijf gehad, echter staat er in de kleine lettertjes verstopt dat er nog eens 217 euro bij kwam voor schoonmaak en bedlinnen(voor 3 personen 2 dagen!!) Dit moet wat ons betreft transparanter. de bedlinnen waren optioneel, wij hadden dit dus zelf meegenomen maar mevrouw wilde ons geen geld terug geven, omdat de bedden toch opgemaakt waren. Verder wel een schoon appartement. Op de advertentie stond dat er 3 slaapkamers aangeboden werden, echter werden er maar 2 slaapkamers vrijgegeven (3e slaapkamer zelfs op slot), dus 2 bedden voor 3 mannen waardoor niet iedereen een eigen bed had. Spreek dit dus goed af en vraag naar aanvullende kosten! De kosten achteraf waren 2x zo duur dan de kosten die Airbnb aangeeft!

Andre2020年5月

Tja, was soll ich sagen ? Wir haben zu einem Zeitpunkt gebucht, als die Grenze zu Österreich noch geschlossen war (Covid19). Zu dem Zeitpunkt war noch nicht klar, wie sich die Situation für die Einreise entwickeln würde. In meiner Buchung habe ich dies auch geschrieben. Habe damit klar auf Risiko gesetzt, da eine Einreise zum gebuchten Reisedatum dann leider nicht möglich war. Als das klar wurde, habe ich versucht zu stornieren. BELVILLA arbeitet allerdings mit standardisierten Antworten und hat kein Interesse, im Sinne des Kunden zu handeln. Im Falle einer Stornierung durch Covid19-Beschränkungen, versucht Airbnb eine Rückerstattung zu erreichen. Klappt im Falle von BELVILLA natürlich nicht ! Da ich keinerlei Kosten durch eine andersgelagerte Stornierung zurückerstattet bekommen hätte, lies ich die Buchung weiterlaufen und sie galt als nicht storniert. Nur so konnte ich jetzt überhauot eine Bewertung schreiben. Ich habe das Haus auch deshalb nicht völlig mies berwertet, da ich ja nie dort war. Der Ablauf von Buchung und Kommunikation war auch recht schön zu sehen, da man nur vorgefertigte Nachrichten bekommt, bzgl. Check-in, Check-out und üblichem Blabla. In keiner Form wurde auf meinen Stornierungswunsch eingegangen. Wie denn auch, da ja ein Programm auf Fragen etc. antwortet. Interessant wird es bestimmt, wenn man wirklich ein Problem vor Ort hat und man, im Grunde genommen, alleine damit im Regen steht. Also, mein Fazit ist, Finger weg von BELVILLA-Angeboten. Soetwas ist immer ein Schlag ins Gesicht von allen Vermietern, die sich wirklich sehrviel Mühe geben und den Geist von Airbnb verstanden haben und auch so handeln. Traurig, dass so grosse Anbieter wie BELVILLA leider auch auf diesen Zug aufspringen.