Rafaela2024年3月

Meu check-in estava previsto para às 21h, mas houve um problema no transporte ferroviário e só cheguei às 3h. O Ramirez estava de prontidão para me encontrar no desembarque. A água era quente e a cama muito confortável, excelente para o momento de muito cansaço. Mas, a partir das 5h, começou um barulho insuportável dos hóspedes que estavam se preparando para ir visitar Machu Picchu, ou seja, não há nenhuma acústica no quarto e zero educação das pessoas. O café foi servido na hora marcada. Tentei prorrogar o check-out dos 2 quartos ou reservar outras diárias para descansar depois de Machu Picchu, pois meu trem de retorno seria às 19h, mas a hospedagem estava cheia. De pronto me foi oferecido local para guardar a mala e a área social, com sofá, no térreo e no primeiro andar, para que pudesse permanecer o tempo que precisasse, sem nenhum custo. Éramos 4 pessoas e a hospedagem seria apenas para passar a noite. Recomendo muito o local pela gentileza dos anfitriões.

Giancarlo2024年2月

muy bien ubicado el lugar , la atención 100/10 todos muy amables , nos guardaron nuestras cosas hasta q regresamos del tour y nos permitieron estar en la sala esperando la salida de nuestro tren , muy feliz por el alojamiento

Roberto Miguel2024年1月

Muy servicial Roxanna

Enzo Fabian2024年1月

Cuando nos hospedamos, Roxana no se encontraba en Aguas Calientes pero Paulina nos atendió y recibió de una forma espectacular. Todo el personal fueron muy amables incluso nos permitieron dejar las maletas hasta las 5 pm para nuestra visita a Machu Picchu sin costos adicionales. Lo único retador es la llegada al hospedaje dado que se encuentra entre 5 y 8 minutos de solo subida pero vale la pena!!!

Nicole Alexandra2023年12月

Roxana es súper amigable y atenta! Desde un inicio fue a buscarnos a la estación del tren, nos llevó al hospedaje, nos dio muchas indicaciones muy útiles, y siempre con una sonrisa, nos ayudó cuando tuvimos un retraso de la llegada de parte del grupo, 100% recomendable, Gracias Roxana! Volveremos ☺️