Yaqin2020年2月

Terrible experience! 这是我在airbnb唯一的一次出乎意料的糟糕入住体验！ 房间离地铁站大概十几分钟的步行距离，周围是居民区，比较安静。房间在一栋老旧建筑里，楼梯非常窄，楼梯的红色地毯是肉眼可见的脏，发黑了。打开门以后更是吓了一跳：房间非常小，只能从床的一面上床，地板上还有瓜子壳，方便面屑(应该是统一老坛酸菜牛肉面，因为还剩了几包)，毛絮等。想给孩子洗澡，一摸浴缸，浴缸壁有一层油一样的污垢。更夸张的是床单完全没换，上面还有前任住客的很多毛发以及其他肉眼可见的黑色脏物等。而在入住之前我特意交代房东，最近是肺炎敏感时期，我们又带了小孩，麻烦让清洁工认真清洁。 我们一家三口早上六点就起床赶飞机，到了下午四点左右入住的时候已经累了，不想换地方。我问房东是否清洁过房间，房东没有正面回答，他只是让我把照片发给他，并承诺会问一下他的房东。因为在入住之前房东回复非常及时（3分钟以内),所以我对他非常信任，在等待回复期间就把地板浴缸以及其他地方全部清洁了一遍，并用酒精消毒，告诉房东只需要今天给我送来干净的床单就好，否则没法睡觉。期间我发了好几条信息，房东都没有回复，中间还打了好几次电话，都以他的房东没有回复为由答复我。到了晚上九点多孩子很困了，还是没有回复。于是我又打了一次电话，强烈要求房东处理。然后等了好久，他才回复：明天早上派人清洁。。。我当即要求退房，房东挽留，说：可以返还清洁费并附上精神补偿费。我拒绝了，那么脏的床单，实在是没法睡！ 我跟他确认好退房以后把已经拿出来摆好的行李又打包，并将房间恢复成入住的样子，并拍照给房东，他表示感谢。 然后我们在晚上十一点多，拖着三个行李箱和一个困得不行的7岁孩子在寒风中等了半个小时，终于叫到出租车，去了附近的酒店（虽然相信大多数房东还是在认真经营的，但是近期内实在不敢再订airbnb）。 接下来就是处理退款，我在咨询客服以后提交了退款申请，让房东尽快处理，但是房东说要等airbnb的指示才能操作。Airbnb说只要双方协商好，就能在调解中心自助解决退款问题。我问房东有没有收到调解中心的信息，如果没有收到就告诉我，我再去申请一次，中间还发过几条信息，然而24小时过去了，房东还是没有回复，没说收到，也没说没收到。。。 以上是到目前为止发生的事情，Airbnb的人工客服电话在日本打不通，没办法马上请平台介入。房东应该是非常熟悉airbnb的后台操作的！

潘婷2020年1月

房子2-3人住是可以的 还可以煮饭吃 就是小了点 总体感觉还OK！

景鹏2020年1月

很好的房东。描述如实。

樱婷2020年1月

房屋地址距离地铁站还是有一些距离。没有电梯的楼梯房，女生出行搬运箱子比较不便。房屋空间比较小，我们两人入住觉得有些微挤。用来使用的桌面有一个撑角不稳，比较容易倒。被套有些黄斑印记，房间里没有配备镜子。建议房主可以改善下。总体来说还是性价比还是很高的。其他生活必需品很全。房主回复很及时，有问必答。

艾婧2019年12月

房间地址很好找，但是离最近的车站比想象中脚程长一些，便利店超市也有一点点远，不过还好。附近很安静，邻居之间隔音效果还不错（偶尔可以感觉到一点说话声但听不清），但早上如果有人在楼下交谈会听得很清楚。打扫得很干净，床和浴室都很舒服，移动wifi的状态很好，生活用品基本齐全遗憾的是没有镜子这个希望可以略微改善。房内的茶几有些容易翻倒可能需要注意下，微波炉不知为何有时间截止后依然发出轰鸣的现象，可以注意一下。总得来说是不错的住宿体验！