Friederike2022年11月

Das Ferienhaus war sehr schön und sauber. Ein toller Ort für Familien. Wir würden es wieder buchen. Allerdings ist Novasol nicht der direkte Vermieter und die Kommunikation zwischen dem Ferienhauspark über Novasol über Airbnb lief nicht optimal. am Ende war aber alles geklärt! Beim nächsten Mal würden wir daher direkt buchen. Einziges großes Manko vor Ort: am Check Out war eine sehr lange Schlange, wir hatten ca. 30 Minuten Wartezeit und mit zwei unzufriedenen Kleinkindern im Auto liegen da schnell die Nerven blank.

Sophia2021年12月

Das Ferienhausdorf ist eine schöne Anlage für gemütliche Aufenthalte mit der Familie. Alles war so wie in der Anzeige beschrieben. Leider ist der Service vor Ort eine ziemliche Katastrophe. Alles dauert sehr, sehr lange!! Die Kommunikation ist leider auch sehr anstrengend, da die Mitarbeiter vor Ort sich offensichtlich nicht besonders gut abstimmen. So wurde ein frühere Check in, der noch am Vortag zugesagt wurde, leider nicht möglich, was wir erst bei ankunft feststellen durften. zudem war unser Ferienhaus im Vorfeld nicht geheizt. sodass man mit kleinkind erst mal 2 Std im kalten saß. Das alles ist wirklich schade, da die Anlage wirklich schön ist... Wir würden diese unterkunft so jedoch nicht nochmal buchen.