Judith2024年3月

Die Unterkunft war toll, super sauber und der Kontakt vor Ort sehr freundlich. Allerdings sind wir sehr unzufrieden mit der Kommunikation von Novasol, die im Buchungsprozess nicht eindeutig klar machen, dass noch weitere Kosten in erheblicher Höhe auf die Gäste zukommen (120€ Reinigungsgebühr plus Nebenkosten). Um dies zu erfahren muss man erst auf extra Unterpunkte klicken, statt dass die Kosten klar und deutlich ersichtlich sind. Wir würden nicht nochmal über Novasol buchen!

Marduk2023年2月

in der Nebensaison ein ruhiges Plätzchen auf Usedom. Sauna, Kamin und die moderne Ausstattung sind gute Vorrausetzungen für ein paar stressarme Tage. Die Nebenkostenabrechnung lief bei uns prompt, ohne Verzögerungen in Bar. Das Personal vor Ort ist flexibel und freundlich!

Christian2022年8月

schöne Haus für einen Urlaub auf Usedom

Jan2021年11月

Cape-Lookout ist ein wunderschönes, gemütliches Haus mit Blick in den Wald. Alles im Haus funktioniert tadellos. Der Kamin ist ein Traum. Wir können das Haus weiterempfehlen. Ein Punkt Abzug gibt es für die Regelung zur Abrechnung der Betriebskosten. Für jeden gebuchten Tag muss man bei Anreise 20,- EUR im Voraus bezahlen. Am Ende wird zusammengerechnet und die Differenz wird zurück überwiesen. So jedenfalls die Theorie. Wir haben nach 2 Wochen noch kein Geld erhalten. Auf Nachfrage, wann die Abrechnung erfolgt, kam bisher keine Antwort. Das geht besser.