Matthias2023年8月

Schöne Lage und Tolles Hotel.

Giannina2023年8月

Wir &andere Gäste warteten lange an der Rezeption weil niemand da war. Im Zimmer angekommen, stellten wir fest dass wir ein falsches Zimmer bekommen haben. Wir haben Zimmer getrennt mit Schiebetür vom 2. Zimmer gebucht, erhalten ein 3 Bettzimmer ohne Privatsphäre. Wieder niemand an der Rezeption also angerufen, es komme gleich jemand.nach 15min kam niemand,wieder runter und wieder warten. Beide Damen sehr unfreundlich, sichtlich gestresst und Augen rollend. was wir gebucht haben gebe es gar nicht, sie hätten keine Zimmer mit Schiebetür zum anderen Zimmer. Sie bot nach langer Diskussion an wir können das Zimmer direkt nebenan noch haben. Allerdings wisse sie erst am Morgen was wir bezahlen müssen.. nochmals gezeigt dass ich 2 Zimmer bezahlt habe & nicht noch mehr bezahlen werde.Ok endlich erhalten. Checkout sei in Ordnung, es sei bezahlt wir dürfen gehen. Draussen rennt uns die Damen nach, es sei nicht bezahlt, Kreditkartenbeleg, Airbnb alles nochmals gezeigt, Diskussionen.. NIE MEHR!!!