Mark2022年4月

Der Check-in war eine reine Katastrophe. Wir waren auf der Durchreise und haben kurzfristig gebucht. Es kam auch sofort eine Standartmail mit einer Handynummer und einer Festnetznummer von der Frau Gierke, die es vor Ort verwaltet. Wir dachten, super, einfach anrufen und wir können uns mit den Kleinkindern ausruhen. Wie eigentlich auch der Plan war. Nur leider wurden wir eines besseren belehrt. Frau Gierke war stundenlang nicht zu erreichen. Natürlich hat sich das auch auf unsere Stimmung gelegt. Wie es auch nicht anders zu erwarten war. 170 Euro für die Nacht bezahlt und dann ein totaler Reinfall, dachten wir. Wir sind also zum Büro gefahren, vielleicht trifft man dort jemanden an. Negativ. Nur eine andere Festnetznummer mit einer automatischen Bandansage. Nach fast 3 Stunden ging endlich die gnädige Frau dran. Klar, war ich nicht in bester Laune, was sicherlich nicht anders nachvollziehbar ist. Wie schon erwähnt, wir waren mit 2 Kleinkindern unterwegs (3 Monate und 2 Jahre). Wir wollten schon im Auto schlafen und haben uns nach Parkplätzen umgesehen. Jedenfalls war ich im ersten Moment froh, sie am Telefon zu haben bzw zu bekommen. ist ja fast wie auf den Ämtern :). Da wurde sie übelst pampig und sagte mit erhobener Stimme: "Ich war bei meiner Schwester und habe auch ein Privatleben". Ich habe ihr gesagt, dass mit das egal ist. "Wenn Sie als Kontaktperson angegeben werden, und das sind sie auch und ihre Telefonnummern erscheint hier, dann müssen Sie erreichbar sein". Sie wurde immer Ausfallender und lachte dann schäbig. Ich habe es dann sein gelassen, da man mit ihr nicht Diskutieren konnte. Scheint anscheinend gut auf Usedom zu laufen, wenn man mit seinen Kunden so umgeht. Jedenfalls konnten wir ca. eine halbe Stunde später einchecken und sie sagte dann noch auffahrend: "Aber nur bis morgen?! Morgen kommen 2 Leute für eine Woche!". Ja, wie es bei Airbnb steht. 9:55 Uhr stand sie vor der Tür um uns rauszukehren. Na nett. Dachte ich mir. 2 Kleinkinder dabei und dann so einen Druck machen. Kinderfreundlich geht anders. Zumal von ihr auch ein blöder Spruch kam, als sie das zweite gesehen hat. Und wir gesagt, wenn man Zimmer-bzw Hausvermietung macht, dann muss man erreichbar sein. Oder man muss es bei Airbnb angeben, dass man 3 Tage im voraus buchen muss. Nun zum Haus. Also 170 Euro die Nacht ist es nicht wert. Es ist eine einfache billige Einbauküche. Nachts war die Heizung aus und wir haben gefroren. Die Matratzen sind viel zu hart. Wir haben schon nach der einen Nacht Rückenschmerzen gehabt. Und das Doppelbett, was man über eine separate "Leiter" betritt ist für Kleinkinder und ältere Menschen sehr gefährlich. Weil unser kleiner sich gefreut hat und hin und wieder durch die Wohnung gerannt ist, kam die Untermieterin und hat sich beschwert, dass es zu laut ist und sie schlafe will. Sorry, aber da darf ich so ein Haus bzw Wohnung nicht für Feriengäste nutzen bzw muss die Wohnung alleine sein, ohne Untermieter. Hätte ich das alles vorher gewusst, hätte ich mit sicherlich woanders gebucht. Ich werde definitiv bei Strand18 nicht mehr buchen.