Fernando2022年8月

Muy buena ubicación y destacar la amabilidad de la anfitriona... muchas gracias :D

SAndra2022年4月

Excelente muy acogedor

Diana Cristina2022年4月

Excelente anfitriona

John2022年1月

gran hospitalidad, buena ubicación, un sector muy tranquilo, aunque el parqueadero no es cerrado,no sientes desconfianza en ningún momento, todo muy limpio y acogedor.

Tatiana2022年1月

Un inicio de año para olvidar, Pésima opción como alojamiento. Mi familia y yo hicimos la reserva en la casa de Juliana, del 31/12/2021 hasta el 04/01/2022, se hizo para 7 huéspedes y efectivamente éramos 5 adultos, 2 niños de 10 años y un bebé de 2 años y medio. El 31, día de nuestra llegada, quién se comunicó conmigo fue la mamá de Juliana y me indicó que nos recibiría la empleada que limpia la casa, ella me entregó todo y de entrada hubo un detalle que no me gustó, éramos 7 huéspedes y me entregó 2 toallas secas y 5 toallas totalmente mojadas ( recién lavadas, secando en el patio de ropas) se disculpó diciendo que no había agua y apenas había podido lavar. Yo decidí recibirle ya que veníamos de un viaje largo y era 31 de Diciembre, no quería hacerme problemas. La casa es tal cual en las fotos, sala y comedor pequeños pero cómodos y limpios, la cocina con lo básico, habitaciones cómodas, con suficientes cobijas, WiFi funciona bien. Parqueadero no cubierto frente a la casa. El 31 transcurrió todo bien pero el 01 al despertar inició la pesadilla, no había agua, para usar los baños o al menos lavar los dientes... esperamos hasta las 11:30 am y nada. Por fortuna tenemos un familiar en Paipa y tuvimos que salir todos para allá para poder tomar una ducha y usar el baño, ya que siendo primero de enero todos los supermercados y tiendas estaban cerrados y no encontramos ningún lugar donde comprar agua, únicamente teníamos un poco de agua que habíamos comprado para el consumo. Al regresar a la casa a eso de las 4 de la tarde pensamos que el problema ya se habria resuelto, sin embargo aún seguíamos sin agua, intenté comunicarme con la anfitriona Juliana pero está no respondió, así que le escribí a su mamá quién me dijo qué era un problema de la zona, qué hacen racionamientos de 10 de la mañana a 5:00 de la tarde que tuviera "paciencia" que pronto regresaría el servicio del agua, obviamente le reclamé porque a mí nadie me había hablado de racionamientos, y mi familia que vive a cuatro calles de dónde está ubicada la casa tuvo agua todo el día, asi mismo hablé con dos vecinos de la casa y ellos si tenían agua, situación que le informé a la señora, pero ella insistía en que no era un problema de la casa sino un problema de paipa. Molestos salimos nuevamente ya que no era posible cocinar ni hacer nada en la casa en esas condiciones, al regresar a la 1:00 a.m. notamos que aún no había agua, escribí nuevamente a la anfitriona y no respondió. Inmediatamente inicié la reclamación por la plataforma y estuve casi hasta las 3:30 de la mañana despierta haciendo todo el procedimiento, ya que no había un asesor en español disponible a esa hora y tuve que hacerlo en inglés, además de tomar los videos correspondientes para enviarlos. En conclusión sin agua y además trasnochada. El día 2 de enero el agua regreso a las 7 de la mañana y se fue nuevamente a las 9 de la mañana, apenas si tuvimos tiempo para limpiar los baños, la mamá de la señora Juliana me escribió por WhatsApp preocupada porque la plataforma se había comunicado con ella y les había hablado de imponerles una sanción, Y entonces ella quería saber si había llegado el agua y yo podía comunicarme para decir que ya todo estaba bien, obviamente le dije que le entregaría su alojamiento y que la reclamación seguiría en curso La señora llego a la casa el 2 de enero a eso de las 10:00 de la mañana para verificar que no había agua y disculparse por los inconvenientes ya que según ella no tenía conocimiento de los racionamientos. La plataforma me aceptó que entregará la casa el día 2 de enero y yo tuve que conseguir a última hora otro alojamiento para estar con mi familia, esto aparte de la incomodidad que pasamos, me género un cambio de planes, ya que el día 2 no pudimos hacer prácticamente nada, entre buscar un nuevo alojamiento y trasladarnos de un lugar a otro se nos fue el día... Debo decir que me comuniqué con la estación de policía de paipa, y pude verificar que efectivamente hay racionamientos en algunas zonas de la ciudad, Pero según me dijeron les informan a los propietarios con anterioridad, en el nuevo alojamiento que conseguí también habían racionamientos, pero ellos tenían instalado un tanque de reserva de 2 mil L por lo que nunca tuvimos inconvenientes. Aconsejo tener en cuenta el tema de la capacidad del tanque de reserva cuando se viaja a esta zona. Y por mi experiencia personal NO RECOMIENDO este alojamiento. Nunca sentí que a Juliana o a su madre les importara la penosa situación por la que pasamos, sí limitaron a "lavarse las manos" y decir que era un problema de la zona y a pedirme que tuviera paciencia.