Lifen2020年1月

员工很好，舒服，就是下了两天雨有点冷

Shiyu2019年10月

确实这个房子在山上 从山下到山上的距离骑摩托车大概 20分钟 不会骑车的朋友 就不要住这个地方了 会骑车的话 可以考虑一下 但是晚上回来 太晚的话 路上没有路灯 森林很黑 还是有点恐怖的 但是 星空超美 ！ 准确来讲 是银河 你懂我的意思了吧 ..山上比较潮湿 容易下雨 整体来说 景色房子还是很漂亮的 比较适合修仙🤣

Jingjing2017年1月

管家Ado和他的妻子Virgin(希望没有拼错)非常友善，为我们解决了很多问题，非常感谢他们。 尽管房子的视野非常好，周围风景很漂亮，但1月底刚好是雨季天天下大雨，从早到晚房间里雾气腾腾湿气很重，我们没能从房子里看到火山和大海，加上岛上每天不定时停电，因此住宿体验并不好。 可以看出房东很用心的设计这套房子，可惜并没有用心保养好，电器和家具很多都是坏的，我们住的房间被子上全是猫毛，睡了两晚导致我皮肤过敏。

YanLong2016年11月

房子真的很漂亮，幾乎百分之百如描述， 夏天或是乾季去應該會是更好的體驗

Xian2016年2月

在此，仅将我们夫妇及各自的妈妈一行4人在Fermin的山中别墅住宿的经历及此前的预定过程尽量客观的进行反应，对于Fermin本人及住宿环境的好坏不做任何定性评价。我们总共预定了Fermin的房子8晚的住宿，但当我们到达后，Fermin未能提供预定的房型（但同意给一点折扣），更不幸的是，第6天Fermin提出了解除预定协议的要求，因此我们只住了5晚。总结一下我们碰到的问题，并向希望住Fermin的房子的中国游客提几点建议：房子很漂亮，环境很好，但是不隔音，热水容易出问题。上山下山骑摩托车一趟大概在15-20分钟之间，打摩托车一趟大概是100PHP一个人。山上晚上还是蛮冷的，下雨的时候甚至需要穿羽绒服。Fermin晚上在房间的活动声音比较大，特别是有他的朋友在的时候，音乐、电影的声音确实是非常大。如果与Fermin发生矛盾，Fermin会是一个非常强势的人，你的观点将很难被他接受。如果你喜欢安静，你最好跟Fermin确认你在期间是不是有他的朋友在，否则矛盾可能很多。最后，祝愿Fermin能够与在他的房子里的每位住客和谐相处。 如果您对我的整个预定、住宿及矛盾解决过程感兴趣的可以往下看，有详细描述。 1、预定过程 第一次与Fermin联系2015年5月22日，Fermin对我提出的问题均进行了较为详尽且真实的回答。但是回答速度并不是很快，因为Fermin说工作很忙，往往要深夜或者凌晨才会有时间回复。2015年6月14日凌晨，我与Fermin达成预定协议。共预定2016年2月12日至20日的8晚住宿（含4人8天的早餐），涉及2个房间。其中，1间为the master bedroom (king size bed)，另1间位standard room (Queen size bed)。 2、check-in环节 2016年2月12日，我们家四口人到了Fermin的住处。Fermin也及时与我对接Check_in相关事宜。Fermin的房子跟照片上是一样的，照片非常准确真实。但Check-in后我发现，我们住的两间房是完全一样的，没有所谓的Master和Guest或者King size与Queen Size的区别，于是与Fermin确认。Fermin解释说，当时预定的时候他认为自己不在camiguin，所以Master room给我们住。但是，目前他不打算离开Camiguin，他和他的一位男性朋友要住在Master room里（虽然里面只有一张king size的床）。所以只能让我们住2间Guest room。(实事求是的说，两个房型的差别还是很大的)。Fermin对此向我们表示歉意，并决定给我们一定的折扣作为补偿。2天以后，Fermin找我商量了折扣数额，最终决定按照订单总价的10%退款给我。 3、住宿期间（实际只住宿了5天，我们于2月17日下午被Fermin赶出了他的房间。） 我们住进去的第1天很好，我们四口人与Fermin及他的另一位男性朋友都相安无事。只是下午的时候，我妈妈和岳母在饭厅说话，Fermin突然从Master room中跑出来，用手指向他们示意“嘘嘘”安静，他的朋友还在睡觉。我们才发现Fermin的房子几乎是没有隔音效果的。而且，我还因此误认为，Fermin是个喜欢安静的人。从第2天起，与Fermin此前表述不一致的情况开始逐步出现了。Fermin的2个朋友（一对年轻菲律宾夫妇）从马尼拉来到了Camiguin，并住在了Master room。Fermin和他的男性朋友搬出去住了。第3天（2月14日，情人节），这对菲律宾夫妇的父母也住进了Fermin的房子，他们一家四人似乎是2人住master room，2人住在了阁楼的吊床上，整个房子开始变得拥挤了。同时，当天由于Camiguin大雨，我跟太太出去玩淋透了，太太想洗个热水澡的时候发现热水器竟然坏了。跟Fermin反映了情况后，Fermin请人检查了热水器，发现暂时修不好，而且正好是情人节，没法找人修。就给我们切换成了太阳能洗澡，结果水是非常的小。对此，我太太认为这太不方便，并找Fermin进一步反映情况，要求尽快维修，否则很不方便。由于太太英语水平并不高，且Fermin也带有一定的西班牙口音，两人的交流并不顺畅。Fermin一直强调这是他家，不是旅馆，价格很便宜，而且这是在菲律宾，停电停水很正常。期间，我太太因为Fermin的回答太不负责任，一度情绪激动，Fermin也开始激动，我在中间相互安抚过后才终于平息。并安抚Fermin说，我相信你把能做的都做了。结果后来，我们经过试验，发现不是热水器的问题，而是热水器插座有问题，Fermin的管家换了个插座就好了。之后，我太太用中文跟我在说话，Fermin突然跑过来说，请不要在他家里这样说话了，希望这是最后一次看到你们这样说话，否则……。我说你是不是不希望我们在你家说中文。他说不是，你们可以说中文，只不过不能用这种语气。我也一直解释，我跟我太太都没有不高兴，我们只是在争论一个个人的想法。但是Fermin坚持自己的观点，在他家不允许这样说话。第4天晚上10点左右，Fermin和他的朋友在客厅厅看电影，声音非常大。由于房子不隔音，老人无法睡觉，我就去告诉了Fermin及他的朋友，希望能声音小一点，非常抱歉，希望你们理解。Fermin也把声音确实是调小了一些。但到了凌晨1点多，我们又被吵醒，发现是Master room中很大声的放音乐。我母亲就去敲门希望商量一下，虽然始终无人开门，但是音乐确实停放了。第5天晚上，我跟太太没有在Fermin地方住.但是我妈妈晚上10点左右给我发来微信，说Fermin等人又在大声放电影。她想过去说能不能调小一点声音，由于不会英语，只能过去比划一下，而且是面带笑容去的。结果Fermin发怒了，摔掉了自己的电视遥控器，又把我妈妈推出了客厅，锁上了客厅门，回去把声音调到更大。两位老人没办法，只能忍着了。我由于不便上山，也能微信劝两位老人，毕竟才10点钟，说不定人家看一个电影就关了呢。本以为已经相安无事，结果到了第6天中午（2月17日），我妈妈给我发来微信说，Fermin用手机翻译软件告诉她，请我们于当日下午4点前要全部搬下山，否则就报警。我用微信语音跟我妈妈讲，把手机交给Fermin，我再确认一下，会不会是翻译软件有问题，你们误会Fermin了。结果通过与Fermin语音，并约了在山下某个地点见面详谈。面谈中，Fermin说，他昨晚就试图联系我，让我们搬走，但是联系不到我。他说，我的妈妈和岳母很不礼貌，我们住在他的房间里让他很不舒服，所以他要求提前解决。还说我妈妈曾经用刀子试图撬开我和太太住的房门。（实际情况是，我和太太下山了，Fermin和他的管家也不在。我妈妈想去我们屋拿东西，就向Fermin的几位菲律宾朋友比划想进我们房间，结果其中菲律宾年轻人用餐刀试着开了下我们的房间门，但是没有打开。）我觉得既然大家在一起不开心，那我们就再找住处吧。同时我提出，由于是Fermin要求解约，所以请Fermin负责将我们的行李和我的妈妈及岳母送到山下某酒店，费用由Fermin承担。Fermin答应了并且做到了。 4、离开Fermin的房子后 我跟Fermin的交流就仅仅局限在了解约后退款事宜，双方达成谅解协议，还算是顺利的完成了退款。