El Sun Holidays se encuentra en una calle peatonal del centro histórico de Puerto de la Cruz, a 5 minutos a pie del centro y a 300 metros de la playa Jardín. El establecimiento ofrece habitaciones y estudios con balcón. En la zona hay gran cantidad de bares, restaurantes tradicionales y supermercados. Además, el hotel cuenta con un salón de uso común con TV. El Sun Holidays está a 15 minutos en coche del aeropuerto de Tenerife Norte y a 1,6 km del famoso Loro Parque.