卡托维兹 · 整套出租单元 · 1室2床1.0卫 · 可住4人 · Koëciuszki迷人舒适公寓
位于市中心,您会找到宁静和时尚的室内装潢。
Przyjemne miejsce, jak brakło alkoholu to 2 minuty i byłem z powrotem z flachą, blisko centrum, łatwy sposób zameldowania
Podczas podróży do apartamentu mieliśmy wypadek na drodze. Nie udało się nam dojechać do miejsca, gdzie dokonaliśmy rezerwacji u Pani Elwiry, gdyż musiałem spędzić weekend na sorze. Mimo wcześniejszego zakomunikowania o całym wypadku, opisania całej sytuacji, a także wysłania dokumentacji w postaci zdjęć, Pani Elwira nie raczy odpowiedzieć na wiadomości. W związku z zaistniałymi wydarzeniami poprosiłem o zwrot pieniędzy, za nie wykorzystaną noc w apartamencie. Pani Elwira jednak udaje, że nie widzi wiadomości, a zrozumienie sytuacji jak i jakakolwiek empatia u tej pani i jej współpracowników, nie występuje. Wiadomości odczytują 4 osoby, gdzie decyzyjna jest tylko jedna, która nie raczyła odpisać na ani jedną z moim kilku obszernych wiadomości. Dopiero wsparcie AirBnb pomogło i zwrócą mi należność. Pani Elwira z całym szacunkiem jest nastawiona tylko na zbieranie pieniędzy, nawet w takich sytuacjach jak nagle będziecie mieć wypadek na drodze, i nie będzie mogli pojawić się w jej obiekta
Clear instrustions from owner, self check in was easy. Beautiful apartment and interior design . No complaints here
Pomimo awarii w apartamencie który wybralem , szybko otrzymałem nowy apartament o lepszym standardzie
Rude, dirty and unsafe...the host started by accepting our booking but then told us it is unavailable and to accept a different property. we declined as we preferred a different property of another owner's. They refused to cancel our booking and held it hostage until I involved Airbnb support. The host finally said they would make the original booking available. Upon arrival, the door was missing the top lock. It was just a hole covered by tape. Inside there was another hole with an exposed wire. The floors were so dirty that our socks were better at cleaning than their own staff. One swipe with my hand on the floor and it became covered in grey dust and debris. The floors also has various pieces of food and large crumbs and chunks of dirt. Lastly, the bed had no mattress, just a box spring. The entire time the host and multiple co-hosts were rude, said we were lying despite pictures and harassed us, including name calling. Airbnb refunded us due to picture proof.
安心房源保障 人工审核所有中国房源信息,入住更安心
专业中文客服 通过客服电话、线上客服、智能客服助手等渠道,为您提供全方位服务
旅行安全保障 多重风险控制设计,全方位保障您的行程安全